? Acerca de la Empresa
Hard Rock International es una marca de alcance global que inspira y conecta culturas en todo el mundo. Desde 1971, hemos marcado el camino para que las nuevas generaciones de líderes de Hard Rock ofrezcan experiencias auténticas, únicas y memorables.
Ubicado en una localización privilegiada, en el corazón vibrante de Madrid y frente al icónico Museo Nacional Centro de Arte Reina Sofía, Hard Rock Hotel Madrid ofrece 161 habitaciones diseñadas para los amantes del arte, la música y la cultura. Un espacio perfecto para disfrutar la ciudad con estilo, personalidad y autenticidad.

En Hard Rock Hotel Madrid estamos buscando un/a Coordinador/a de Grupos& Eventos.
La persona seleccionada será responsable de gestionar de forma integral las solicitudes de grupos y eventos, desde la recepción del lead hasta la correcta ejecución del evento, garantizando una sobresaliente experiencia para el cliente y maximizando los ingresos del hotel mediante la venta de habitaciones, salas y servicios de restauración.

Gestionar solicitudes de grupos de alojamiento,



reuniones y eventos corporativos y sociales.
Elaborar propuestas comerciales, presupuestos, contratos y proformas.
Negociar condiciones comerciales dentro de las políticas del hotel.
Coordinar visitas de inspección (site inspections).
Realizar seguimiento comercial hasta el cierre de la venta.
Coordinar internamente con Operaciones, Recepción, Reservas, Cocina, Restaurante, Banquetes, Housekeeping y Mantenimiento para asegurar la correcta ejecución del evento.
Preparar BEOs (Banquet Event Orders), rooming lists y documentación operativa.
Gestionar modificaciones, cancelaciones y facturación.
Supervisar el desarrollo del evento y actuar como contacto principal del cliente durante el mismo.
Identificar oportunidades de upselling y cross-selling (salas, F&B;, upgrades, AV, rooftop, experiencias, etc.).
Mantener actualizado el CRM y los sistemas de gestión (Delphi, Opera PMS, Cvent, etc.).
Alcanzar los objetivos d

📌 Coordinador/a Grupos (Madrid)
🏢 Hard Rock Hotel Madrid
📍 Madrid