Técnico/a PMO - Gerencia de Inteligencia Operativa Procesia•Bilbao, Vizcaya, gran bilbao (comarca); vizcaya; país vasco, Spain
Descripción del trabajo
Buscamos una persona Técnico/a PMO con experiencia en gestión de servicios TI, capacidad analítica y visión de conjunto, que quiera participar en un proyecto donde tendrá un papel real en la planificación, seguimiento y evolución de iniciativas y servicios tecnológicos . Has de saber moverte entre KPIs, ANS, riesgos, demanda, equipos técnicos y negocio , probablemente nos interese conocerte.
¿Qué vas a hacer?
- Planificar y hacer seguimiento de iniciativas y servicios , controlando su evolución, hitos y estado.
- Dar soporte a la gestión de la demanda , conectando las necesidades de negocio con los equipos técnicos y ayudando a priorizarlas.
- Analizar KPIs y volumetrías , identificando evolución, desviaciones y puntos de atención.
- Participar en la identificación y seguimiento de riesgos y en la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo.
- Trabajar con ANS ,



realizando el análisis y seguimiento necesario para medir servicios de mantenimiento de aplicaciones corporativas.
- Participar en entornos Agile o Lean IT , orientados a mejorar la entrega de valor.
- Diseñar cuadros de mando estratégicos y automatizados con Power BI para el seguimiento de servicios.
- Participar en la elaboración, revisión y seguimiento de documentación asociada a los servicios .

Lo que necesitamos de ti
- Para este proyecto necesitamos experiencia demostrable en: G estión de ANS, realizando análisis y seguimiento de volumetrías y evolución para la medición del servicio de mantenimiento de aplicaciones corporativas. T rabajando con Agile o Lean IT . I dentificación de riesgos y seguimiento de la evolución de la cartera de necesidades de Desarrollo. T areas de apoyo en la elaboración, revisión y seguimiento de servicios. D iseñando cuadros de mando de distintos tipos, incluidos cuadros estratégicos y automatizados mediante Power BI

📌 Técnico/A Pmo (País Vasco)
🏢 PROCESIA
📍 País Vasco