Somos EDAN STUDIOS, un multi-boutique en el corazón de Barcelona. Situado en el corazón de Barcelona, con una arquitectura única, EDAN está diseñado para ofrecer mucho más que un lugar para hacer ejercicio, es un club de bienestar holístico. Resumen del puesto
Como Experience Team desempeñarás un papel principal en el éxito operativo y la experiencia del cliente en EDAN Studios. Reportando directamente al Studio Manager, serás responsable del impulso en ventas, operaciones diarias y la satisfacción del cliente. Este papel implica la apertura y cierre del Studio, tareas de mantenimiento básico, reposición y una gestión proactiva del CRM para maximizar las reservas y asistencias diarias.
Responsabilidades Principales
1. Enfoque en Ventas:
- Colaborar activamente con el Studio Manager en la ejecución de estrategias comerciales, campañas de captación y consecución de objetivos de ingresos del estudio.
- Identificar de forma proactiva oportunidades de venta dentro del recorrido del cliente (prospectos, pruebas, visitas y clientes actuales), maximizando la conversión en cuotas y packs.




- Asumir responsabilidad directa sobre el cumplimiento de objetivos individuales y del estudio (ventas mensuales y conversiones).
- Gestionar diariamente los leads entrantes (llamadas, mensajes, CRM y walk-ins), asegurando tiempos de respuesta rápidos, seguimiento estructurado y cierre efectivo de oportunidades.

2. Gestión del CRM:
· Controlar y actualizar activamente el sistema CRM para maximizar las reservas diarias y asistencias.
· Seguimiento proactivo con los miembros para fomentar la participación continua.
3. Atención al Cliente:
- Brindar un servicio excepcional al cliente y ser el punto de contacto principal para los miembros.
- Resolver consultas, inquietudes y problemas de los clientes de manera efectiva.

4. Operaciones Diarias:
· Abrir y cerrar el estudio según los horarios establecidos.
· Garantizar la limpieza y el orden en todas las áreas del estudio.
5. Mantenimiento y Reposic

📌 Front Desk Commercial Staff (Vitoria-Gasteiz)
🏢 EDAN STUDIOS
📍 Vitoria-Gasteiz