Consultor /a de digitalización de postventa Descripción del trabajo - Consultor /a de digitalización de postventa Descripción de la empresa
MSX International es el proveedor líder mundial de soluciones comerciales externalizadas para la industria automotriz y opera en más de 80 países.
La amplia experiencia de MSX en la industria, combinada con análisis de datos avanzados y soluciones de software personalizadas, mejoran el rendimiento de las redes de concesionarios automotrices, al aumentar los ingresos, reducir los costos y mejorar la satisfacción del cliente.
Descripción del empleo
Buscamos un/a Consultor/a de Digitalización de Postventa con sólida experiencia en talleres automotrices para liderar la transformación digital de nuestros clientes.
Serás el nexo entre la operativa tradicional del taller y la innovación tecnológica, ayudando a optimizar procesos, implementar soluciones digitales y asegurar su correcta adopción por parte de los equipos.
¿Qué harás en este rol?
- Formar y asesorar a los equipos de postventa en talleres




- Acompañar la implementación y uso de software de gestión
- Adaptar herramientas digitales a las necesidades operativas del taller
- Analizar procesos y proponer mejoras
- Impulsar la adopción de soluciones digitales
- Generar confianza y asegurar una comunicación efectiva con clientes
- Actuar como consultor/a estratégico en la transformación de la postventa

¿Qué buscamos en ti?
- Experiencia previa en contexto de talleres automotrices como jefe/a de taller, responsable de taller o similar
- Perfil consultivo con orientación a cliente y resultados
- Excelentes habilidades de comunicación, persuasión e influencia
- Persona paciente, diplomática y con gran capacidad relacional
- Alta capacidad analítica y resolución de problemas
- Facilidad para aprender y adaptarse a herramientas tecnológicas
- Alta disponibilidad para viajar (80%)

Competencias clave:
- Dominio de la operativa de postventa: conocimiento profundo de todas las fases del pr

📌 Consultor /A De Digitalización De Postventa (Chamartín)
🏢 Msx International
📍 Chamartín