Buscamos incorporar un/a Técnico/a Soporte Informático para dar apoyo al departamento de informática.
El puesto está especialmente orientado a una persona que haya finalizado recientemente el Grado Medio en Sistemas Microinformáticos y Redes (SMR) y quiera comenzar y desarrollar su carrera cualificado en el ámbito de la informática.
No buscamos una persona con una amplia experiencia previa, sino alguien con buena base técnica, capacidad de aprendizaje, iniciativa y ganas de desarrollarse profesionalmente.
Inicialmente, sus principales funciones estarán relacionadas con el soporte informático a los usuarios de la empresa y la gestión de alumnos y cursos en nuestra plataforma Moodle.
La persona recibirá formación sobre los procedimientos y herramientas específicas utilizadas en la empresa.
Funciones principales
1. Soporte informático a usuarios
Apoyo en la resolución de las incidencias informáticas habituales de los trabajadores de la empresa:
Instalación y configuración de software.
Configuración de ordenadores y periféricos.
Instalación y configuración de impresoras y escáneres.
Resolución de problemas de impresión.
Resolución de incidencias básicas de Windows.
Problemas de conectividad a Internet y red local.
Configuración de conexiones Wi-Fi y Ethernet.
Configuración básica de correo electrónico.
Apoyo en Microsoft 365.
Instalación y actualización de aplicaciones.
Preparación y configuración de equipos para nuevos usuarios.
Diagnóstico inicial de problemas de hardware y software.
Apoyo general a los usuarios ante incidencias informáticas.
No esperamos que la persona conozca la solución a todas las incidencias desde el primer día. Buscamos que tenga capacidad para analizar un problema, realizar comprobaciones, investigar y aprender a resolverlo.
2. Gestión de Moodle
Se formará a la persona para realizar las tareas habituales de gestión de nuestra plataforma Moodle, entre ellas:
Al
📌 TÉCNICO/A SOPORTE INFORMÁTICO Y GESTIÓN DE MOODLE (Madrid)
🏢 CEFF - Centro Europeo de Formación Ferroviaria
📍 Madrid
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