Responsibilities
- Definir y ejecutar la estrategia comercial de las tiendas.
- Gestionar ventas, márgenes, costes y presupuesto del canal retail, y controlar la P&L; de retail.
- Analizar facturación, conversión, ticket medio, UPT, tráfico y productividad, y traducirlos en planes de acción comerciales.
- Coordinar y supervisar a Area Managers, Store Managers y equipos de tienda de 10 puntos de venta nacionales e internacionales.
- Establecer objetivos, evaluar resultados y diseñar planes de mejora.
- Planificar plantillas, horarios, incentivos, formación y desarrollo del personal.
- Garantizar una experiencia de cliente coherente y de calidad en todas las tiendas.
- Supervisar visual merchandising, imagen, campañas e implantación del producto en tienda.
- Coordinar inventarios, reposición, rotación de producto, rebajas y prevención de pérdidas.
- Colaborar con compras, producto, marketing, recursos humanos, logística, finanzas y comercio electrónico.
- Participar en aperturas, cierres, reformas y selección de ubicaciones.
- Asegurar el cumplimiento de procedimientos internos,



normativa laboral y prevención de riesgos.
- Detectar oportunidades comerciales y seguir tendencias y acciones de la competencia.
- Presentar resultados y previsiones a Dirección General.
- Comunicarse en inglés con equipos y stakeholders de tiendas internacionales.
- Viajar a tienda con la frecuencia que requiera el negocio.

Requirements
- Experiencia previa como Head of Retail (o rol equivalente de gestión multi-tienda), gestionando varios puntos de venta a la vez.
- Experiencia de más de 4 años gestionando equipos de tienda, idealmente en entornos con presencia nacional e internacional.
- Perfil muy analítico: manejo sólido de KPI's y análisis de ventas para tomar decisiones, no solo reportar números.
- Nivel avanzado de Excel.
- Perfil comercial: orientación a resultados y capacidad de traducir el análisis en acción en tienda.
- Inglés fluido, necesario para gestionar las tiendas internaci

📌 Head of Retail (Madrid)
🏢 Jobtailor
📍 Madrid