Coordinador/a soporte técnico (Santander)

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10 sep
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Ayesa Digital
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Santander

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Santander

En Ayesa Digital crecemos Contigo Cada profesional de nuestra empresa es importante para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países. Si eres una persona entusiasta y buscas un nuevo reto profesional, Este es tu sitio Buscamos ampliar nuestro equipo con un/a Coordinador/a de Soporte Técnico. Posición presencial en Madrid. ¿Qué funciones vas a realizar? Planificar la capacidad y recursos técnicos de los servicios.
Supervisar la resolución de incidencias y peticiones críticas. Coordinar la comunicación entre CAU, STP, GTE, Observabilidad y Calidad. Elaborar informes técnicos de seguimiento y evolución del servicio. Garantizar la correcta aplicación de los procesos ITIL. Actuar como enlace técnico entre el Responsable del Servicio y los equipos operativos. ¿Qué experiencia/conocimientos has de tener? Experiencia mínima de dos años en coordinación técnica o gestión de equipos TI en servicios de puesto de trabajo o soporte al usuario. Certificación ITIL.




Te ofrecemos un camino lleno de aventuras: Llega hasta donde tú quieras Crece con nuestros programas de desarrollo Te ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos vanguardistas con los mejores profesionales del sector. Porque lo importante sois tú y los tuyos: contamos con políticas que facilitan la conciliación entre la vida cualificado y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada intensiva en verano.
Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte. Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Todo tiene cabida. Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación especializada, certificacione

📌 Coordinador/a soporte técnico (Santander)
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