Gestor de Recobro Prejudicial – Madrid Buscamos incorporar a una persona con experiencia en gestión de recobro, capacidad de negociación y excelentes habilidades de comunicación para formar parte de un proyecto de carácter confidencial.
¿Tiene lo que se necesita para triunfar? La siguiente información debe ser leída atentamente por todos los candidatos.
La posición está orientada a profesionales acostumbrados a gestionar conversaciones complejas, alcanzar acuerdos de pago y trabajar con autonomía sobre una cartera de deuda.
No buscamos necesariamente un perfil jurídico.
Valoramos especialmente la experiencia previa en recobro, gestión de deuda o negociación telefónica, así como la capacidad para desenvolverse con profesionalidad, firmeza y empatía.
Principales responsabilidades Gestionar telefónicamente una cartera de deuda impagada.
Contactar con deudores y analizar cada situación para plantear alternativas de pago.
Negociar acuerdos y realizar el seguimiento correspondiente hasta su cumplimiento.
Gestionar conversaciones difíciles manteniendo siempre un tono competente.
Coordinarse con el área jurídica en aquellos casos que requieran su intervención.
Registrar y mantener actualizada la información de las gestiones realizadas.
Identificar oportunidades de mejora en los procesos de recuperación.




Garantizar en todo momento la máxima discreción y confidencialidad sobre la información gestionada.
Qué buscamos Al menos 3 años de experiencia en recobro, gestión de deuda o cobros telefónicos.
Experiencia demostrable en negociación y resolución de situaciones complejas.
Elevada capacidad de comunicación y escucha activa.
Perfil resolutivo, perseverante y orientado a resultados.
Capacidad para mantener la calma y gestionar conversaciones de cierta tensión.
Sensibilidad y compromiso con la confidencialidad de la información.
Conocimientos básicos de normativa relacionada con la recuperación de deuda, valorable.
Dominio sobre Hub Spot Condiciones Contrato indefinido.
Jornada completa de lunes a viernes Horario de 9:00h a 18:00 h.
Modelo híbrido 3 días de trabajo presencial y 2 de teletrabajo.
Ubicación: Madrid.
Formación y acompañamiento durante la incorporación.
Autonomía y responsabilidad sobre la gestión de la cartera.
Posibilidades de desarrollo y crecimiento interno.
Salario fijo 24 K bruto/año + Comisiones + Plan de retribución flexible.
Si eres una persona resolutiva, empática y con actitud ganadora, queremos conocerte. xqbhyrx
Envía tu candidatura y da el siguiente paso!

📌 Gestor de recobro prejudicial (Santander)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Santander