En Arelance sabemos que las personas son el activo más significativo dentro de una empresa y por tanto invertimos muchos esfuerzos en buscar los mejores profesionales para nuestros clientes, y en ofrecer a nuestros candidatos los mejores proyectos.
Por favor, verifique que tiene el nivel de experiencia y las cualificaciones adecuadas leyendo la descripción completa de esta oportunidad a continuación.
Buscamos un/a Técnico/a de Soporte IT Nivel 1 para prestar soporte presencial a usuarios en un entorno profesional.
La persona seleccionada se encargará de atender y resolver incidencias y peticiones de soporte de primer nivel, ofreciendo una atención cercana, ágil y orientada a la resolución.
La posición tiene una duración inicial aproximada de 2 meses, con posibilidad de extensión.
Funciones + Soporte presencial de Nivel 1 (Onsite) a usuarios.
+ Resolución y gestión de incidencias y peticiones informáticas.
+ Soporte al sistema operativo.
+ Soporte de software estándar.
+ Gestión y soporte de clientes de correo, tanto locales como web.
+ Soporte relacionado con la seguridad del puesto de trabajo, incluyendo antivirus.




+ Soporte a escritorios virtuales (VDI).
+ Gestión de incidencias y garantías de hardware.
+ Soporte básico de Vo IP.
+ Soporte de networking básico.
+ Seguimiento y resolución de incidencias, manteniendo una comunicación adecuada con los usuarios.
Requisitos + Mínimo 2 años de experiencia realizando funciones de soporte IT presencial/onsite de Nivel 1.
+ Experiencia en resolución de incidencias y peticiones de usuario.
+ Conocimientos en sistemas operativos, software estándar, correo electrónico, antivirus y hardware.
+ Conocimientos básicos de VDI, Vo IP y networking.
+ Inglés B2: requisito imprescindible.
+ Italiano: valorable y considerado un plus importante.
Condiciones: + Contrato indefinido/Duración inicial: aproximadamente 2 meses, con posibilidad de extensión.
+ Modalidad 100% presencial en Martorelles (Barcelona) + Horario de L-V de 08:00h a 17:00h ¿Te interesa dar un salto profesional? xqbhyrx ¡Queremos conocerte!
*** Sólo se valoran personas con permiso de trabajo y residencia en España
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📌 Técnico/a de soporte it nivel 1 - onsite (Santander)
🏢 arelance
📍 Santander