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Asegúrese de leer la descripción completa a continuación y, si confía en que cumple todos los requisitos, envíe su solicitud de inmediato.

¿Quieres liderar la transformación del puesto de trabajo digital de una compañía líder en su sector?

En Finanzauto buscamos un/a Responsable de Digital Workplace para liderar la operación y evolución del contexto digital de nuestros empleados, garantizando entornos de trabajo modernos, seguros y eficientes que impulsen la productividad y la colaboración en toda la organización.

Lo que buscamos

Un profesional con experiencia en Digital Workplace, Service Desk, Microsoft 365 y gestión de servicios IT , con capacidad de liderazgo, orientación al cliente interno y pasión por la mejora continua y la innovación tecnológica. Tus principales responsabilidades serán las siguientes:

Gestión del puesto de trabajo digital

- Definir y gobernar el catálogo corporativo de dispositivos y herramientas de usuario.
- Gestionar el ciclo de vida completo de PCs, portátiles, móviles, tablets y periféricos.
- Estandarizar configuraciones, imágenes, políticas y procedimientos.
- Gestionar inventario, obsolescencia tecnológica y renovaciones.

Service Desk y soporte al usuario

- Liderar el servicio de soporte IT de primer nivel.
- Definir y controlar indicadores de calidad y SLA.




- Implantar prácticas ITIL.
- Mejorar continuamente la satisfacción del usuario.
- Reducir tickets recurrentes mediante automatización y autoservicio.

Microsoft 365 y colaboración digital

- Administración funcional de Microsoft 365.
- Gobernanza de Teams, SharePoint Online, OneDrive y herramientas colaborativas.
- Impulso de nuevas capacidades de productividad y colaboración.
- Adopción de herramientas de automatización y productividad personal.

Endpoint Management y Modern Workplace

- Gestión centralizada mediante Intune, AirWatch o herramientas equivalentes.
- Administración de políticas de seguridad y cumplimiento.
- Gestión de despliegues de software y actualizaciones.
- Automatización del aprovisionamiento de equipos.

Gestión económica y proveedores

- Gestión del presupuesto de Workplace.
- Control de contratos y proveedores de hardware, software y soporte.
- Optimización de costes y licenciamiento.
- Participación en procesos de negociación y homologación

Lo que buscamos en ti:

- 2 años liderando equipos de Service Desk o Digital Workplace.
- 5 años de experiencia en soporte técnico a usuarios.
- Conocimientos sólidos en Windows, Android, iOS, Microsoft 365 e Intune.
- Experiencia con Jira, ServiceNow o herramientas similares.
- Conocimientos de ITIL y gestión de servicios IT.
- Inglés nivel B2.

¿Listo/a para dar el siguiente paso en tu carrera? xqbhyrx ¡Queremos conocerte!

📌 Responsable Digital Workplace (España)
🏢 Finanzauto
📍 España