Contenidos a desarrollar: Desde GI Training (GI Group Holding) ampliamos nuestra red de colaboradores y estamos seleccionando una persona formadora especializado en Motivación y trato con el cliente para impartir una formación en formato presencial a uno de nuestros clientes.
Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
¿Qué ofrecemos?
* Retribución por hora a convenir según experiencia.
* Soporte de coordinación/gestión por parte de Gi Training.
* Incorporación a nuestra red de colaboradores para futuros proyectos.
Funciones a desempeñar:
* Diseñar y adaptar el programa según los objetivos del cliente.
* Impartir sesiones presenciales con.
* Generar materiales de apoyo (guías, ejercicios, plantillas…).
* Dinamizar al grupo y facilitar la participación.
* Resolver dudas y realizar seguimiento del aprendizaje.
* Evaluar los resultados del alumnado.
Los contenidos que se tratarán son:
* Introducción y contexto
* Motivación en el puesto de trabajo
* Absentismo: causas y prevención
* Compromiso y rol profesional




* Orientación a resultados y foco en ventas
* Trato con el cliente: comunicación y actitud
* Gestión de situaciones difíciles con clientes
* Cierre de la formación y plan de acción Expectativas del cliente:
* Motivar y cohesionar al equipo, generando un entorno positivo y de alto compromiso.
* Prevenir y gestionar el absentismo, haciendo seguimiento y aplicando medidas que favorezcan la asistencia y la continuidad.
* Mantener un foco claro en ventas, trabajando con objetivos, indicadores y planes de acción para alcanzarlos.
* Asegurar un trato excelente con el cliente, cuidando la experiencia, la comunicación y la resolución ágil de incidencias.
* Enfoque práctico y aplicado, orientado a la realidad del día a día, con el objetivo de motivar equipos de hostelería.
Requisitos:
* Alta como cualificado autónomo / freelance.
* Experiencia demostrable impartiendo formación en hostelería
* Habilidades de comunicación, dinamización y orientación a resultados. xqbhyrx
* Capacidad de adaptar contenidos según necesidades.

📌 Formador/a para un curso de Motivación y trato con el cliente (Madrid)
🏢 Gi Group
📍 Madrid