En 3digits llevamos más de 30 años resolviendo desafíos tecnológicos con soluciones avanzadas en Desarrollo de Software, Sistemas, Comunicaciones y Ciberseguridad.
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Lo que nos diferencia es nuestra combinación única de visión global, escucha activa al cliente y especialización, garantizando que cada solución esté alineada con las necesidades reales de nuestros clientes.
No vendemos tecnología por vender.
Comprendemos primero el negocio, detectamos el problema y proponemos la mejor respuesta.
Centramos nuestra oferta en medianas y grandes compañías y en Administración Pública.
Tenemos un currículum muy extenso de soluciones y clientes en estos ámbitos.
En estos momentos precisamos incorporar: Un/a Técnico/a de soporte de TI cuya misión será brindar soporte de primer nivel.
¿Cómo será tu día a día?
* Atender y resolver incidencias y solicitudes de soporte técnico de forma eficiente.
* Diagnosticar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles, dispositivos móviles, impresoras y otros periféricos.
* Proporcionar soporte en el uso de aplicaciones y herramientas de productividad, tanto en remoto como presencialmente (en menor medida).
* Registrar y documentar incidencias en el sistema de ticketing.
* Gestionar cuentas de usuario: perfiles, contraseñas y permisos de acceso.
* Realizar copias de seguridad, restauración de datos y mantenimiento preventivo de sistemas y equipos.
Requisitos mínimos:
* Experiencia previa en soporte técnico de TI (mínimo 2 años).




* Administración de Active Directory.
* Conocimientos en sistemas operativos Windows y Microsoft365: Office, Teams, Sharepoint e Intune.
* Conocimientos básicos de electrónica de redes, incluyendo cableado e instalaciones, configuración IP, switching, seguridad perimetral y resolución de problemas de conectividad.
* Habilidad para diagnosticar y solucionar problemas de hardware y software en equipos de escritorio, portátiles y dispositivos móviles.
* Se valorarán muy positivamente capacidades como: trabajo en equipo, capacidad para trabajar bajo presión, responsabilidad, proactividad, gusto por el detalle y la excelencia.
* Disponibilidad para viajar de forma puntual.
Si te unes al equipo de 3digits, conseguirás beneficios como:
* Contrato indefinido.
* Salario acorde a la experiencia, posición y mercado.
* Plan de incentivos departamental.
* Múltiples opciones de retribución flexible.
* Conciliación vida familiar y laboral: horario de entrada y salida flexible y jornada intensiva los viernes.
* 24 días laborales de vacaciones y 1 día libre por tu cumpleaños.
* Plan de certificaciones oficiales: fomentando el desarrollo personal y profesional de nuestros compañeros ofrecemos planes de formación y certificación oficial, donde además de pagar el examen, recompensamos económicamente la obtención de cada certificación.
* Planes de carrera: fomentamos la evolución profesional a través de la promoción interna.
* Proyectos de alto nivel tecnológico, ambiente profesional altamente cualificado e innovación continua. xqbhyrx
¡Únete a nosotros, tendrás la oportunidad de trabajar en múltiples proyectos simultáneos en un ambiente y equipo comprometido.

📌 Técnico/a de soporte de TI (Palma)
🏢 3digits
📍 Palma