Asegúrese de enviar su solicitud rápidamente para maximizar sus posibilidades de ser considerado para una entrevista. Lea la descripción completa del puesto a continuación.
* Ubicación: Madrid
- Modalidad híbrida
* Tipo de contrato: Indefinido
* Industria: Desarrollo de Software
* Seniority: Junior / Entry-level Sobre nosotros: En Compas3, desarrollamos soluciones de software versátiles que ayudan a equipos de todo tipo a resolver desafíos complejos con tecnología simple, escalable y efectiva.
Creemos en el crecimiento de las personas tanto como en el de nuestros productos.
Estamos actualmente lanzando un nuevo proyecto
- Ambergoods ( ), para lo que necesitamos incorporar un perfil de Customer Success Representative con ganas de aprender y crecer.
Esta es una excelente posibilidad para iniciar una carrera en tecnología desde un rol centrado en la experiencia del cliente.
Responsabilidades:
* Asistir en la gestión de una cartera de clientes, asegurando que comprendan y aprovechen al máximo nuestras soluciones.
* Dar seguimiento a las dudas, solicitudes y necesidades de los usuarios de forma rápida y empática.
* Apoyar en la elaboración de reportes de uso, feedback de clientes y propuestas de mejora.
* Colaborar con equipos internos para garantizar una experiencia integral.
* Participar en reuniones de onboarding y capacitaciones, tanto internas como externas.
* Investigar incidencias reportadas por clientes, reproducir problemas,



recopilar la información necesaria y colaborar con el equipo técnico para su resolución.
* Participar en pruebas funcionales del producto y de funcionalidades basadas en Inteligencia Artificial, analizando resultados y documentando errores o comportamientos inesperados.
Requisitos:
* Estudios en curso en carreras como Comunicación, Administración, Marketing, Liderazgo Emprendimiento e Innovación o afines.
* Interés genuino en la tecnología y en ayudar a personas a resolver problemas.
* Habilidades comunicativas claras y buena organización personal.
* Proactividad, curiosidad y capacidad de aprendizaje continuo.
* Buena soltura con herramientas digitales y capacidad para investigar y resolver problemas de forma estructurada.
* Comodidad trabajando con bases de datos.
Se valorarán conocimientos básicos de SQL y APIs, aunque no son imprescindibles.
* Valorable conocimientos en Supabase
* Atención al detalle y capacidad para ejecutar pruebas funcionales, analizar resultados y documentar incidencias.
* Se valorará experiencia previa en start-ups, en funciones de atención al cliente, soporte, ventas o roles similares (No es excluyente).
* Deseable nivel intermedio de inglés.
Ofrecemos:
* Entrenamiento y acompañamiento por parte del equipo.
* Participación en proyectos reales desde el primer día.
* 2 días a la semana en la oficina y 3 desde casa. xqbhyrx
* Posibilidad de crecimiento según desempeño.

📌 Customer Success Representative (Valencia)
🏢 Compas3
📍 Valencia