Desde Agap2 estamos buscando incorporar un perfil de Salesforce Marketing Cloud Consultant con experiencia en CRM, marketing automation y Salesforce Marketing Cloud (SFMC), para participar en la ejecución y optimización de iniciativas de marketing digital y customer engagement dentro de un entorno internacional.
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta ocasión que encontrará a continuación.
¿Buscas dar tu próximo paso profesional en un proyecto tecnológico vinculado al mundo del Marketing y CRM? ¡Queremos conocerte
Responsabilidades:
- Gestionar y ejecutar campañas de CRM y marketing digital de pequeña y mediana escala utilizando Salesforce Marketing Cloud.
- Desarrollar, implementar y optimizar customer journeys y programas automatizados orientados al ciclo de vida del cliente.
- Participar en la ejecución end-to-end de campañas, desde el briefing y la coordinación de contenidos hasta la segmentación, despliegue, control de calidad (QA) y revisión de resultados.
- Crear,
probar y optimizar comunicaciones personalizadas y journeys multistep, buscando mejorar la experiencia y el engagement del cliente.
- Diseñar y ejecutar pruebas A/B, analizando sus resultados para optimizar la efectividad de los mensajes y las campañas.
- Trabajar con datos de clientes y marketing para crear segmentos en Salesforce Data Cloud y activarlos en diferentes plataformas en función de las necesidades de cada campaña.
- Identificar, analizar y resolver incidencias relacionadas con CRM, incluyendo problemas de entregabilidad, datos, journeys y automatizaciones.
- Proporcionar asesoramiento a equipos internos y diferentes mercados sobre el uso de Salesforce Marketing Cloud y sus buenas prácticas.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de CRM, optimizando herramientas, plantillas y workflows para mejorar la eficiencia y calidad de las campañas.
Requisitos:
- Experiencia mínima de 2 años trabajando de forma práctica con Salesforce Marke