Company Description
About AbbVie
AbbVie's mission is to discover and deliver innovative medicines and solutions that solve serious health issues today and address the medical challenges of tomorrow. We strive to have a remarkable impact on people's lives across several key therapeutic areas including immunology, oncology and neuroscience - and products and services in our Allergan Aesthetics portfolio. For more information about AbbVie, please visit us at . Follow @abbvie on LinkedIn, Facebook , Instagram , X and YouTube.
Job Description
Buscamos un becario/a altamente motivado y orientado a los detalles para unirse a nuestro equipo y apoyar la ejecución e implementación de un programa prioritario y altamente estratégico, ACE (Advanced Customer Experience), destinado a mejorar nuestro modelo operativo para resolver los retos de negocio mediante la personalización y la precisión en la interacción con nuestros clientes, haciendo uso de la Omnicanalidad para mejorar su experiencia en nuestras interacciones comerciales. Al conocer mejor a nuestros clientes,



aprovechar los datos y adaptar nuestra ejecución a las necesidades de los clientes, aceleraremos el acercamiento de nuestros tratamientos a los pacientes.
Potenciales responsabilidades:
1. Apoyo en procesos de gestión del cambio asociados al proyecto de transformación ACE, garantizando la adopción e integración de los nuevos procesos y herramientas, tanto en el personal de oficina como en la fuerza de ventas.
2. Desarrollo y soporte a acciones formativas de ACE
3. Apoyo en la gestión de las acciones de comunicación en colaboración con el equipo de comunicación
4. Soporte en el desarrollo e implementación del modelo ACE, y las capabilities asociados con cada pilar de ACE.
5 Soporte a la compartición de best practices
- Documentar en presentaciones Best Practices a compartir con general
- Soporte documentación en diapositivas las necesidades a comunicar a los ACE champions en ACE Forum
- Gestión del ACE Forum con Market

📌 Beca ACE (España)
🏢 Abbvie
📍 España