Senior CX (Madrid)

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BrainRPO busca un Customer Experience Manager para liderar la experiencia del cliente desde el día uno en el sector automotriz. Hará converger CRM, fidelización y análisis para generar impacto comercial en un entorno de ágil crecimiento.
El candidato ideal aporta visión estratégica, liderazgo experimentado y habilidad para influir a nivel C‑suite, gestionando proyectos transfuncionales y mejorando métricas como NPS y CSAT.

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