Quieres formar parte de una multinacional finlandesa, pionera en su producto, con gran trayectoria en el mercado y en pleno proceso de expansión ?
Buscamos una persona para incorporarse como Responsable de Departamento Técnico de postventa en ESPAÑA NORTE , encargándose de la coordinación del equipo, la gestión de incidencias y la organización de los recursos necesarios para garantizar un servicio de calidad a nuestros clientes.
Gestión y coordinación del equipo de postventa, incluyendo planificación, seguimiento, formación y reuniones.
~ Gestión integral de incidencias y postventa , desde la planificación y asignación de recursos hasta su resolución.
~ Atención y seguimiento de clientes y distribuidores , gestionando consultas, reclamaciones, presupuestos e intervenciones.
~ Coordinación con los diferentes departamentos para garantizar la correcta gestión y cierre de los servicios.
~ Gestión de facturación, cobros y presupuestos del departamento, en coordinación con Administración.
~ Gestión de compras, materiales y stock , asegurando la disponibilidad de los recursos necesarios.




~ Coordinación de técnicos, desplazamientos y flota de vehículos.
~ Seguimiento de la actividad del departamento , análisis de incidencias y propuesta de mejoras operativas.
~ Seguimiento de PRL, seguridad y revisiones médicas del equipo.
~✈️ Los requisitos mínimos que deberás cumplir son:
~ Experiencia previa en gestión y coordinación de equipos .
~ Experiencia en gestión técnica, mantenimiento, postventa o gestión de incidencias .
~ Capacidad de organización, planificación y gestión de múltiples tareas simultáneamente .
~ Buenas habilidades de comunicación y atención al cliente .
~ Manejo de herramientas informáticas y Excel .
~ Persona proactiva, resolutiva y orientada a resultados , con capacidad para tomar decisiones y trabajar de forma autónoma.

Contrato de trabajo fiable con alta en Seguridad Social en régimen general.
~ Teléfono móvil y ordenador portátil .
~ Formación inicial y

📌 Responsable departamento técnico postventa NORTE DE ESPAÑA
🏢 Lumon Cristales España
📍 España