EMPRESA TECNOLÓGICA especializada en soluciones SaaS B2B necesita incorporar un/a TÉCNICO/A DE CALIDAD, SOPORTE Y OPERACIONES (QA & SUPPORT OPERATIONS SPECIALIST) para su equipo. La empresa tiene su sede en la ciudad de A Coruña.

SE OFRECE :
- RANGO SALARIAL A NEGOCIAR según valía del candidato/a
- CONTRATO INDEFINIDO.
- Teletrabajo/Remoto.
- Flexibilidad horaria, pero con disponibilidad en horario de mañana para atender a reuniones de trabajo previamente planificadas.
- Disponibilidad para asistir presencialmente a la sede para reuniones de equipo. Se organizarán los viajes a coste de la empresa.

FUNCIONES:
- Aseguramiento de la calidad operativa del producto, realizando pruebas sobre las aplicaciones, gestionando incidencias y garantizando su correcto seguimiento hasta la resolución.
- Realización de pruebas funcionales, de regresión y smoke tests sobre aplicaciones.
- Preparación y mantenimiento de los entornos y herramientas de prueba.
- Ejecución de pruebas en diferentes navegadores, dispositivos y sistemas operativos mediante BrowserStack.
- Reproducción,



documentación y seguimiento de errores e incidencias hasta su resolución.
- Gestión, clasificación, respuesta y escalado de tickets de soporte.
- Seguimiento de tareas e incidencias a través de Jira, asegurando que dispongan de responsable, prioridad, fecha y estado actualizado.
- Coordinación con los equipos de desarrollo para el seguimiento y resolución de incidencias.
- Verificación de nuevas versiones y actualizaciones del producto.
- Mantenimiento de la documentación y trazabilidad necesaria para los procesos de calidad e ISO.

Requisitos:
- Muy valorable formación mínima de ciclo Superior en Desarrollo de Aplicaciones Multiplataforma, Desarrollo de Aplicaciones Web, Administración de Sistemas Informáticos en Red y/o otras titulaciones técnicas.
- Experiencia de al menos 3 años en puesto similar (realizando funciones de QA/testing manual de aplicaciones software y/o en soporte técnico de aplicaciones y en

📌 Técnico/a IT (España)
🏢 GRUPO ARESTORA
📍 España