Atención al cliente - comercial con discapacidad
Se anima a todos los posibles solicitantes a que se desplacen y lean la descripción completa del puesto antes de presentar su candidatura.

Anunciado 1 de abril (Publicada de nuevo)

¿Te apasiona el trato con las personas y el mundo comercial? Esta oportunidad puede ser para ti. Una reconocida empresa en Bilbao está buscando un/a cualificado entusiasta y comprometido/a para formar parte de su equipo en el área de atención al cliente-comercial.

Funciones

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- Atender a los/as usuarios/as y potenciales clientes bajo un modelo de atención omnicanal: presencial, teléfono, correo electrónico, servicios digitales, etc.

- Resolver trámites (pólizas y autorizaciones), peticiones, incidencias y reclamaciones siguiendo los procedimientos en vigor, realizando un seguimiento de cada caso hasta su cierre.

- Prestar asesoramiento comercial a los/as asegurados/as y clientes/as potenciales sobre los productos y servicios de la compañía para cumplir con los objetivos comerciales fijados.





- Desplegar acciones de retención de clientes/as.

- Reportar/registrar actividad y grabar datos (principalmente pólizas) en los sistemas informáticos.

- Apoyar en las tareas administrativas que se desarrollan en el área.

Requisitos mínimos

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- Estudios universitarios superiores o de FPII.

- Experiencia profesional de un mínimo de 3 años en puestos de atención al cliente y atención comercial.

- Vocación comercial y de servicio al cliente.

- Capacidad de adaptación, aprendizaje y polivalencia en nuevas funciones, sistemas y/o procedimientos.

- Capacidad de trabajo en equipo para la consecución de los objetivos comunes.

- Destreza en la utilización de aplicaciones y sistemas informáticos.

- Nivel alto de euskera. xqbhyrx

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

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📌 Atención al cliente - comercial con discapacidad (Bilbao)
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