Técnico de Política Comercial Mercado PRO IberiaDescripción del trabajo - Técnico de Política Comercial Mercado PRO Iberia

- Coordinar la ejecución de la política comercial en el canal pro. Seguimiento y ejecución de acciones con los clientes TOP 10 en el canal distribuidor y con los instaladores Elite. Funcionalmente las responsabilidades del puesto tienen relación directa con el Rble. Del canal Competente en Iberia y su Dirección.

Desarrollo de negocio

Obtenga más información sobre este puesto leyendo los detalles a continuación y luego envíe su solicitud para ser considerado.

- Soporte para implantar las estrategias comerciales de la compañía en los canales PRO, Distribuidores Top 10 e Instaladores 360

Gestión de cuentas

- Gestión de las relaciones con clientes nuevos y existentes.
- Entender las necesidades de los clientes. Comunicación específica a los clientes (campañas, promociones, etc.)
- Proporcionar servicio al cliente. Asegurar la satisfacción y fidelización del cliente.
- Gestión de pagos de cuentas y seguimiento de incidencias.
- Reuniones online para fidelizar y ayudar a construir relaciones con los clientes.
- Gestionar la base de datos de clientes mediante CRM. Creación de informes de ventas, previsiones y análisis.
- Reuniones presenciales anualmente con los principales distribuidores acompañando al responsable del canal distribuidor.
- Reuniones periódicas online con el responsable del canal distribuidor, para realizar seguimiento de las acciones pactadas con cada distribuidor, con objetivo mejorar la diversificación, la facturación, etc.
- Coordinar y organizar las distintas formaciones de los principales distribuidores a nivel nacional, tanto a clientes, como a sus fuerzas de venta y prescripción.
- Mediar en la resolución de incidencias (facturas de material o postventa, retrasos en los pagos, etc.).
- Coordinación del material de marketing necesario por las principales cuentas, folletos, expositores, trabajando proactivamente.




- Coordinar con marketing las acciones de marketing, para los distribuidores que dispongan de ellas.
- Revisión de que los 360 realizan la formación obligatoria, ya sea presencialmente o a través de Academy
- Ser proactivo en la actualización de los expositores o paneles de los Elite y material demo de novedades.
- Coordinar con marketing el material de merchandising e indumentaria.
- Reuniones periódicas con el director del mercado para realizar seguimiento sobre el plan Instalador Elite.
- Colaborar con distintos departamentos internos como producto, logística, finanzas, marketing, soporte técnico, back office, proyectos, formación, soporte web, …
- Colaborar con otros TCPs y Directores de zona del mercado Iberia.
- Colaborar con otros Mercados
- Enlace para la resolución de incidencias entre el canal pro y los diferentes departamentos.
- Seguimiento con el director de cada zona, de los instaladores que siguen en el plan 360, cuales entran nuevos y realizar los cambios en CRM para que el listado de Airzonecontrol esté actualizado.
- Definir con mercado las promociones para los Elite y hacerle el seguimiento.

Conocimientos de producto y formación

- Sólido conocimiento de los aspectos técnicos de los productos o servicios que se venden, incluyendo características, beneficios y ventajas competitivas.
- Coordinación de capacitación comercial para Ingenieros de Ventas, Distribuidores e Instaladores con el Departamento de Capacitación.
- Formación Universitaria Técnica / Comercial o dilatada experiencia en el sector

CONOCIMIENTOS REQUERIDOS & EXPERIENCIA

- Experiencia en el canal distribuidor.
- Experiencia trabajando con ERP/CRM y herramientas de ventas online.
- Experiencia en ventas en HVAC/Home Automation preferentemente.
- Experiencia con análisis de datos Excel/PowerBI
- Experiencia en el canal distribuidor
- Experiencia en ventas aplicadas a HVAC/Home Automation y en Distribución
- Habilidades interpersonales
- Capacidad para realizar múltiples tareas
- Disposición a viajar. xqbhyrx Residir en Málaga

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📌 Técnico De Política Comercial Mercado Pro Iberia (Málaga)
🏢 CORPORACION EMPRESARIAL ALTRA
📍 Málaga