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Es Fascinante
buscamos una persona técnicamente sólida, organizada y muy resolutiva para responsabilizarse de nuestra operación logística.
Somos una plataforma multimarca de moda española. Nuestro stock y la preparación física de los pedidos están externalizados en un operador logístico 3PL, por lo que no buscamos a alguien para gestionar un almacén, sino a una persona que actúe como torre de control de la operación.
Reportará directamente al Head of Ecommerce y coordinará el funcionamiento diario entre el 3PL, Shopify, las marcas, los transportistas y los equipos internos.
¿Controlar el cumplimiento de los SLA del operador logístico.Resolver incidencias de picking, packing, expedición y transporte.Garantizar la coherencia del stock entre Shopify y el sistema del 3PL.Investigar descuadres de inventario y coordinar conteos y ajustes.Supervisar la recepción de mercancía enviada por nuestras marcas.Controlar SKU, EAN, etiquetado, packing lists y discrepancias de recepción.Gestionar devoluciones, reincorporaciones a stock, reexpediciones y productos dañados.Coordinarse con atención al cliente para facilitar información precisa sobre cada pedido.Preparar reporting logístico y proponer mejoras de procesos.Entre 3 y 5 años de experiencia en logística ecommerce, fulfillment, inventario u operaciones.Experiencia directa trabajando con un operador logístico 3PL.Conocimiento de pedidos, stock,



devoluciones y logística inversa.Experiencia con Shopify o plataformas ecommerce similares.Manejo de WMS, OMS, ERP o sistemas de gestión de inventario.Nivel avanzado de Excel o Google Sheets.Capacidad para analizar datos, detectar causas raíz y cerrar incidencias.Perfil autónomo, riguroso y muy hands-on.Comodidad trabajando en un equipo pequeño y con muchas marcas.Valoraremos especialmente la experiencia en moda, retail, marketplaces o negocios multimarca, así como el conocimiento de variantes de producto, tallas, etiquetado e integraciones con operadores logísticos.
Buscamos una persona que no se limite a trasladar correos entre el 3PL y el equipo interno.Queremos a alguien que investigue los problemas, proponga soluciones, haga seguimiento y confirme que cada incidencia queda realmente cerrada. Una persona cómoda revisando pedidos, cruzando datos, conciliando stock y construyendo procesos más fiables.
¿Responsabilidad real sobre una función crítica del negocio.Capacidad para ordenar y mejorar la operación logística.Trabajo cercano con el Head of Ecommerce y el equipo directivo.Un equipo pequeño, ágil y con capacidad de decisión.Contrato fiable y retribución según experiencia y nivel técnico.Para participar en el proceso, envíanos tu CV junto con una breve explicación de una incidencia logística compleja que hayas resuelto personalmente, detallando qué ocurrió, qué hiciste y cuál fue el resultado.

📌 Responsable De Operaciones Logísticas (Alcobendas)
🏢 Es Fascinante
📍 Alcobendas