Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto de Documentación (postventa) para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio posventa. En este rol transversal, serás el nexo crítico entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.
¿Cuáles serán tus responsabilidades?
•Gestor de Proyecto Documento de IS/IT
•Define el contenido del documentos como manual de usuario, especificaciones técnicas, ficha técnica o manual de taller de dicho vehículo
•Actual hito de calidad del cliente Perfil de ingeniería Experimenta el DOC, SBOM, EBOM
•Definición de Reparabilidad y S-BOM
•Creación y Estandarización de Documentación Técnica
•Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)
•Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes
•Implementar procesos y herramientas digitales ( con la actuación del departamento IS/IT ), para agilizar la gestión de ingeniería de Posventa. Tener sensibilidad a la digitalización, IA, etc..
•Establecimiento / Gestión de Criterios de Garantía, SLAs y costes de calidad en campo, estrategia y suministro de recambios.
•Lanzamientos: Asegurar la entrega de todos los compromisos de ingeniería para nuevos clientes antes del inicio de p
•Soporte de Diagnosis: Coordinar la disponibilidad de manuales de detección de fallos y archivos de configuración para la puesta a punto de vehículos.
•Coordinación Interna: Actuar como enlace entre los equipos de sistemas y las áreas operativas para optimizar los flujos de trabajo.
Triunfarás en esta posición si tienes estudios y experiencia en…
•Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica o similar
•Documentación Posventa
•Automoción, puesto equivalente para distribuidor
•Sensibilidad digital para desarrollar herramientas digitales con IS/IT ( SBOM, EBOM )
•Gestión de criterios de garantías, costes de calidad en campo, suministro de recambios