Descripción:

Grupo Andrés somos una compañía donde las personas están en el centro de la estrategia con unos valores que nos guían y nos convierten en un gran grupo empresarial: innovación, superación, liderazgo, excelencia, compromiso social y medioambiental.

Somos un grupo empresarial en constante crecimiento,donde cada persona tiene la oportunidad de aportar,aprender y crecer.

No busques más porque tu próximo reto puede estar aquí.

¿En qué nos ayudarás?

Formando parte de nuestro equipo, contribuirás a ofrecer una experiencia excelente a nuestros clientes internacionales, acompañándolos durante todo el proceso y asegurando una gestión ágil y eficaz.
- Gestionar y resolver consultas e incidencias de clientes internacionales, ofreciendo un servicio postventa cercano y de calidad.
- Coordinarte con los diferentes departamentos para dar respuesta a las necesidades de los clientes y agilizar la resolución de incidencias.
- Registrar y realizar el seguimiento de incidencias, asegurando su correcta resolución.
- Elaborar y enviar ofertas comerciales,



así como gestionar reservas de pedidos y realizar el seguimiento de faltas de stock.
- Colaborar estrechamente con el equipo de ventas para garantizar una experiencia satisfactoria para el cliente durante todo el proceso de venta.
- Recoger y analizar el feedback de los clientes, identificando oportunidades de mejora en nuestros productos y servicios.
- Coordinar la comunicación con las empresas de transporte, realizando el seguimiento necesario para asegurar el correcto desarrollo de las entregas.
Requisitos:

Buscamos una persona con orientación al cliente, capacidad de organización y ganas de formar parte de un ambiente internacional y dinámico.
- Dominio del francés, tanto oral como escrito.
- Experiencia previa en atención y gestión de clientes en una posición similar.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
- Actitud proactiva, iniciativa y capacidad para trabajar en equipo.
- Capacidad d

📌 Asistente postventa internacional francés (Salamanca)
🏢 Grupo Andrés
📍 Salamanca