És el/la responsable de gestionar, optimitzar i explotar la base de dades d’Abacus per transformar les dades de comportament en insights de negoci i maximitzar l'impacte de les nostres estratègies de CRM i fidelització, actuant com a connector clau entre els equips de Màrqueting i Sistemes mitjançant l'automatització de processos i l'aplicació pràctica de la Intel·ligència Artificial.

Funcions:
Gestió i Explotació de la Base de Dades (CRM & Fidelització)
Qualitat i Integritat: Investigar, auditar i resoldre incidències en la BBDD de clients, analitzant fluxos i connexions amb la resta de sistemes alimentadors per eliminar distorsions o errors en la informació.
ETL i Processament: Extreure, transformar i netejar dades rellevants per respondre a les necessitats analítiques de l'àrea de Fidelització.
Insights de Negoci: Analitzar el comportament i el valor del client (LTV, churn, recència, freqüència) per identificar patrons,



oportunitats de segmentació avançada i activació de campanyes.

Suport Analític i Tècnic a Campanyes Clau
Preparació Tècnica de Campanyes: Asegurar la correcta preparació de la dades i les connexions amb eines d'anàlisi de vendes (ex. Looker o similar) per oferir seguiment en temps real.
Optimització de Llistes d’escoles: Entendre els punts forts i febles de les estratègies de llistes i segmentació per millorar l'impacte de les comunicacions.
Enllaç amb Sistemes: Fer el seguiment i coordinar les millores tècniques directament amb l'equip d'IT/Sistemes.
Automatització: Desenvolupar i implementar noves eines automatitzades enfocades a la captació i la pujada massiva de dades (ex. programes automatitzats per a la cerca i càrrega de llistes).

📌 Analista de Negoci JR (Barcelona)
🏢 ABACUS
📍 Barcelona