¿Quieres desarrollar tu carrera en el sector de la hospitalidad y formar parte del equipo que crea experiencias excepcionales para nuestros huéspedes en METT Barcelona?

En METT Barcelona, un hotel de 5 estrellas situado en un entorno elevado y tranquilo con unas vistas impresionantes, ofrecemos mucho más que un lugar de trabajo: ofrecemos un estilo de vida.

Con un diseño único, un servicio cercano y personalizado, y una propuesta innovadora de hospitality y wellness, nuestro hotel es un lugar donde las personas se sienten inspiradas, valoradas y acompañadas.

Únete a METT Barcelona y forma parte de un equipo comprometido con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en un entorno de lujo.

Tu misión:

Como
Front Office Trainee
, tu misión será apoyar al equipo de Front Office en la creación de una experiencia excepcional y personalizada para nuestros huéspedes. Serás uno de los principales puntos de contacto con el cliente, contribuyendo al correcto funcionamiento diario de la recepción y garantizando un servicio profesional, cercano y optimizado.





Tus funciones incluirán:
- Dar la bienvenida y atender a los huéspedes con profesionalidad y cercanía.
- Apoyar en los procesos de
check-in y check-out
.
- Gestionar reservas, peticiones y consultas de los huéspedes.
- Proporcionar información sobre el hotel, sus servicios, instalaciones y experiencias.
- Atender llamadas telefónicas, emails y diferentes solicitudes de los huéspedes.
- Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar una experiencia fluida para el cliente.
- Apoyar en la gestión de llegadas, salidas y seguimiento de las necesidades de los huéspedes.
- Gestionar y hacer seguimiento de peticiones especiales.
- Apoyar en la resolución de incidencias y necesidades de los huéspedes de forma rápida y profesional.
- Mantener el área de recepción organizada, limpia y correctamente presentada.
- Apoyar en tareas administrativas y operativas relacionadas con Front Office.
- Conocer y aplic

📌 Front Office Trainee (Barcelona)
🏢 METT Barcelona
📍 Barcelona