Estamos buscando para una gran empresa que continua crecimiento un nuevo puesto de Coordinador del área de impagados.

¿Cuáles serán tus funciones?

Reportando al Responsable de Presupuestos, Contratos y Facturación será responsable de liderar y coordinar el área de gestión de cobros e impagados del Grupo, garantizando la reducción del saldo vencido, la mejora del flujo de caja y la correcta ejecución de los procesos de seguimiento, reclamación y recuperación de deuda.

Responsabilidades principales:

-Gestión de cobros e impagados

-Supervisar diariamente la cartera de clientes con saldos vencidos.

-Coordinar las actividades de reclamación de deuda mediante llamadas, correos electrónicos y otras acciones de recobro.

-Definir y ejecutar estrategias de priorización en función de antigüedad, importe, riesgo y probabilidad de cobro.

-Realizar seguimiento específico de clientes estratégicos y de grandes deudores.

-Coordinar la gestión de compromisos de pago y acuerdos de refinanciación o fraccionamiento.

-Garantizar el correcto registro de todas las gestiones de cobro en el ERP.

-Proponer mejoras y automatizaciones de los procesos de Collections.





-Participar en proyectos de digitalización y mejora continua del área

-Coordinación del equipo

-Organizar y distribuir las carteras de clientes entre los gestores de cobro.

-Supervisar la carga de trabajo y el cumplimiento de objetivos individuales y colectivos.

-Realizar seguimiento de la actividad diaria del equipo.

-Formar y apoyar técnicamente a los gestores de cobro.

-Implantar procedimientos homogéneos de actuación en todo el Grupo.

-Reporting e indicadores

-Elaborar indicadores mensuales de gestión de cobros e impagados.

-Analizar la evolución del ageing de clientes.

-Realizar seguimiento de KPIs como:

-vencida.

-DSO (Days Sales Outstanding).

-Ratio de recuperación.

-% compromisos de pago cumplidos.

-Principales clientes morosos.

¿Qué necesitamos que tengas?

-Mínimo 5 años en funciones de Accounts Receivable, Crédito y Cobro o Gestión de Impagados.

- Experiencia previa coordinando equipos.

- Excel avanzado

-Inglés B2

¿Qué se ofrece?

Puesto fiable en una empresa que no para de crecer con proyección.

Horario flexible (entrada 7h-9h, salida 15h-18h)

Salario: 35k+10-15% objetivos

📌 Coordinador Área Impagados con inglés (Valencia)
🏢 Randstad Professionals
📍 Valencia