En

Carglass®

estamos especializados en la reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos, pero ofrecemos mucho más. Trabajamos juntos cada día para marcar la diferencia para nuestros clientes y compañeros. Ese es el espíritu Carglass.

En

Carglass

® somos especialistas en reparación, sustitución y recalibración de cristales para vehículos. Cada día trabajamos para ofrecer un servicio experto, cercano y resolutivo, ayudando a nuestros clientes a volver a la carretera con seguridad y confianza.

Para nuestro centro de servicio de

Vitoria

, buscamos incorporar un/a Receptor/a de Taller.

Es una posición clave en la experiencia del cliente y en la organización diaria del centro. Buscamos una persona con capacidad administrativa, orientación al cliente, orden, comunicación clara y sensibilidad comercial.

No esperamos que conozcas desde el primer día todos nuestros procedimientos y herramientas. Si aportas experiencia en atención al cliente, organización, actitud de servicio y ganas de aprender, contarás con formación para conocer el funcionamiento del centro y nuestros procesos.

¿En qué consistirá tu día a día?

Serás una de las personas de referencia para los clientes que contactan o acuden al taller, acompañándolos durante el proceso y asegurando que cada servicio se gestione correctamente.

Entre tus principales responsabilidades estarán:
Recepcionar

y atender a clientes presencialmente y por teléfono.

Explicar servicios, resolver dudas y acompañar al cliente durante su experiencia en el centro.

Gestionar documentación vinculada a servicios, compañías aseguradoras y procesos internos.

Coordinar citas, tiempos de montaje, entregas de vehículos y necesidades operativas del taller.

Revisar información del vehículo y del servicio para asegurar una correcta gestión administrativa.





Colaborar con el equipo técnico y con el/la

Responsable

de Taller para facilitar el funcionamiento diario del centro.

Detectar necesidades del cliente y ofrecer soluciones o servicios adicionales de forma profesional y honesta.

Contribuir a que el centro funcione de forma organizada, ágil y orientada a la calidad.

¿Qué valoramos?

Buscamos una persona organizada, resolutiva y con vocación de servicio.

Nos gustaría que aportaras:
Experiencia en atención al cliente, recepción, administración, gestión telefónica o funciones similares.

Capacidad para comunicarte con claridad y generar confianza.

Organización, atención al detalle y agilidad en la gestión de tareas.

Manejo de herramientas Office e Internet a nivel usuario.

Capacidad para coordinar información entre cliente, taller y procesos administrativos.

Orientación al cliente y sensibilidad comercial.

Trabajo en equipo y buena colaboración con perfiles técnicos y operativos.

Se valorará positivamente formación en administración, automoción, atención al cliente, gestión comercial o experiencia previa en taller,

retail

, servicios, aseguradoras o entornos con trato directo con cliente.

¿Qué te ofrecemos?

Incorporarte a una compañía líder en su sector, con una red consolidada de centros propios.

Formación inicial y acompañamiento para conocer nuestros procedimientos, herramientas y servicios.





Un rol con impacto directo en la experiencia del cliente y en el funcionamiento del centro.

Jornada completa.

Paquete retributivo y incentivos sociales asociados a

Carglass

®.

Retribución flexible y beneficios como

Carglass

Baby Care, becas formativas,

Carglass

Saludable y

Carglass

Xtra

.

Programas de bienestar, reconocimiento y desarrollo.

Participación en iniciativas vinculadas a solidaridad, sostenibilidad, bienestar y cultura de compañía.

En

Carglass

celebramos la diversidad y estamos comprometidos con la creación de un entorno inclusivo para todas nuestras personas. Ofrecemos igualdad de oportunidades en nuestros procesos de selección y todas las solicitudes recibirán la misma consideración para el empleo sin importar raza, nacionalidad, religión, edad, color, sexo, orientación sexual, identidad de género, expresión de género, discapacidad o cualquier otra característica protegida por leyes, normas o reglamentos locales, regionales o estatales.

Privacidad : Para revisar y considerar las solicitudes de empleo, Belron®, y todas sus compañías globales afiliadas, que operan como Carglass® y Hurtigruta Carglass®, recopilan y retienen información personal, de acuerdo con las leyes y regulaciones locales. Para entender lo que se recoge y por qué, revise cuidadosamente cualquier Aviso de Privacidad del

Solicitante presenteda

durante su solicitud en línea, así como las políticas de privacidad de

Belron® internacional

y cada nación reprsente, enumerados :
Alemania

,

Austria

,

Belgica

,

España

,

Dinamarca

,

Finlandia

,

Francia

,

Italia

,

Luxemburgo

,

Noruega

,

Países Bajos

,

Portugal

,

Suecia

y

Suiza

.

📌 Receptor/a de Taller (Vitoria-Gasteiz)
🏢 Carglass
📍 Vitoria-Gasteiz