experiencia conversacional , que sepa recoger y traducir las necesidades de negocio en experiencias de voz naturales, eficientes y centradas en el usuario. Queremos a alguien con conocimientos sólidos en diseño de flujos conversacionales que colabore con equipos de desarrollo para trasladar la lógica diseñada a entornos de producción,
que haya trabajado en proyectos del sector banca .
Y en concreto, esto es lo que harás:
Diseñar lógica conversacional.
Diseñar y aplicar patrones de experiencia compuestos por elementos visuales y estructuras narrativas, con el objetivo de aplicarlos teniendo en cuenta las
buenas prácticas de entrenamiento de bots.
Conseguir facilitar el entendimiento entre el usuario y los bots.
Ajustar y entrenar modelos de comprensión de lenguaje natural (NLU) para lograr una correcta detección de intenciones y entidades.
Documentar el trabajo realizado de forma clara y organizada para facilitar el trabajo de desarrollo.
Evaluar y mejorar las conversaciones mediante análisis de datos,
pruebas de usuario y KPIs conversacionales.
Colaborar con equipos multidisciplinares de negocio, UX, contenidos, datos y tecnología.
Para eso, necesitamos que tengas experiencia …
En el uso y conocimiento del lenguaje oral y escrito, con una cierta sensibilidad.
En gestión de equipos.
Facilitar sesiones colaborativas de trabajo.
Visión transversal de la experiencia.
Con las herramientas del mercado que permiten entrenar/construir asistentes virtuales, y cómo esto impacta en el diseño de la lógica conversacional y de la experiencia de los usuarios.
En las innovaciones, el discurso y las tendencias sobre las aplicaciones de la IA en el diseño conversacional.
Trabajando en
ambientes ágiles .
En Garaje nos gustan las personas que…
Se enorgullecen de su trabajo, dan lo mejor de sí mismas, se divierten siempre, son valientes y se arriesgan, aprenden de los errores y aman lo que hacen.
Nuestra actitud se define por la pas
📌 Conversational Designer (Madrid)
🏢 Garaje de ideas | Groupe EDG
📍 Madrid
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.