Buscamos una persona con vocación comercial y orientación al cliente, capaz de transformar consultas en reservas y ofrecer una experiencia excelente desde el primer contacto. Será responsable de gestionar las reservas y contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta.

Funciones principales

- Atender y gestionar solicitudes de reserva a través de los diferentes canales de venta ( email y teléfono).
- Asesorar a los clientes sobre tarifas, servicios y promociones, identificando oportunidades de venta.
- Gestionar modificaciones y cancelaciones de reservas en el sistema.
- Controlar la disponibilidad y aplicar las políticas comerciales del establecimiento.
- Coordinarse con Recepción y otros departamentos para garantizar un servicio sobresaliente.
- Gestionar incidencias y solicitudes especiales de los clientes.
- Promover la venta de servicios adicionales y experiencias del hotel.
- Dar apoyo a la Jefatura de Ventas en la gestión administrativa y comercial de turoperadores, agencias de viajes y OTAs.
- Colaborar puntualmente en la gestión de redes sociales y en acciones de comunicación y promoción de la marca.

📌 Agente comercial/reservas (Tías)
🏢 PLUS FARIONES HOTELS u0026 APARTMENTS
📍 Tías