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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa

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Assistente de Atendimento Telefónico - Lisboa

Lisboa

30 horas semanais

Descripción de la oferta

Assistente de Atendimento Telefónico

CPI Retail, Grupo Tier1

- Local: Lisboa
- Modalidade: Presencial
- Horário: 30 horas semanais
- Data prevista de entrada: 19 de outubro de 2026

A CPI Retail, empresa do Grupo Tier1 especializada em soluções tecnológicas para o setor do retail, procura reforçar a sua equipa em Lisboa com uma pessoa para funções de atendimento telefónico. ¿Qué encontrarás en Tier1?

- Contrato de 6 meses, com possibilidade de continuidade.
- Período experimental de 1 mês.
- Jornada de 30 horas semanais.
- Retribuição base bruta mensal de 690 €, em 14 pagamentos anuais.
- Subsídio de refeição de 4,50 € por cada dia efetivamente trabalhado.
- Trabalho presencial nas instalações da CPI Retail em Lisboa.
- Data prevista de entrada a 19 de outubro de 2026, com alguma flexibilidade.

¿Qué funciones vas a desarrollar?
- Atendimento e gestão de chamadas.
- Registo e acompanhamento de pedidos e incidências.
- Encaminhamento das solicitações para as equipas responsáveis.
- Apoio ao cliente e resolução de questões de primeiro nível.
- Registo da informação necessária nos sistemas internos.
- Acompanhamento das solicitações até ao respetivo encaminhamento ou resolução.





Oferta detallada

Fecha

Setembro - 2026

Localización

Lisboa

Habilidades

Conocimientos necesarios

Experiência mínima de 6 meses em atendimento ao cliente, atendimento telefónico, call center ou funções semelhantes.

Português fluente.

Conhecimentos básicos de informática.

Valorizam se conhecimentos de ferramentas de registo e gestão de pedidos.

¿Qué buscamos?

- º ano concluído.

Boa capacidade de comunicação e escuta. Organização e sentido de responsabilidade.

Orientação para o cliente e para a resolução de problemas.

Capacidade para trabalhar em equipa.

Autonomia na gestão de tarefas do dia a dia.

Boa capacidade de adaptação e aprendizagem.

Igualdade A CPI Retail promove a igualdade de oportunidades e a não discriminação, nos termos do Código do Trabalho, Lei n.º 7/2009.

Proteção de dados

Os dados das candidaturas serão tratados apenas para fins de recrutamento, em conformidade com o RGPD e a Lei n.º 58/2019.

Compromiso con la Igualdad En cumplimiento de lo establecido por la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, el Grupo Tier1 promueve y garantiza la igualdad efectiva entre mujeres y hombres en el ámbito laboral. Nos comprometemos a evitar cualquier forma de discriminación, asegurando la igualdad de oportunidades en el acceso al empleo.

Lisboa 1750 020 Lisboa tier1.es

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