BACK OFFICE INTERNACIONAL CON FRANCÉS

Desde LHH estamos buscando un/a Back Office Internacional para incorporarse a una empresa industrial especializada en soluciones de identificación, ticketing y control de accesos, ubicada en Montcada i Reixac.

La persona seleccionada se responsabilizará de la atención y gestión de clientes internacionales, especialmente del mercado francófono, realizando el seguimiento integral de pedidos y colaborando en proyectos destinados tanto a empresas privadas como a organismos y administraciones públicas.

Funciones

- Atención diaria a clientes internacionales por teléfono y correo electrónico.
- Introducción, gestión y seguimiento de pedidos, desde su recepción hasta la entrega.
- Preparación y seguimiento de ofertas comerciales.
- Coordinación con los departamentos comercial, producción, logística y administración.
- Gestión de documentación comercial y de exportación.
- Seguimiento de plazos de fabricación y entrega.
- Resolución de incidencias y comunicación continua con el cliente.
- Soporte administrativo en concursos, licitaciones y proyectos para organismos públicos.
- Recopilación y preparación de la documentación requerida en las ofertas.
- Actualización de información y seguimiento de expedientes en diferentes plataformas.
- Gestión y mantenimiento de datos en el ERP.
- Requisitos:

- Experiencia previa en posiciones de Customer Service, Back Office Comercial,



Administración de Ventas o Exportación.
- Nivel alto de francés, imprescindible para la comunicación habitual con clientes.
- Nivel de inglés suficiente para desenvolverse en un contexto internacional.
- Experiencia gestionando pedidos, ofertas, documentación y seguimiento de clientes.
- Se valorará especialmente haber trabajado en empresas proveedoras de administraciones públicas, hospitales, ayuntamientos, operadores de transporte u otros organismos públicos.
- Se valorará experiencia dando soporte en concursos, licitaciones públicas o preparación de documentación administrativa.
- Dominio de herramientas ofimáticas y experiencia trabajando con ERP.
- Perfil organizado, resolutivo, orientado al cliente y con capacidad para coordinarse con distintos departamentos.
- Buscamos una persona con experiencia real en Customer Service internacional, cómoda gestionando el día a día de los clientes y capaz de trabajar con pedidos o proyectos que requieren un alto nivel de seguimiento y precisión documental.

Se ofrece

- Incorporación estable a una empresa industrial consolidada y con presencia internacional.
- Proyecto vinculado a soluciones tecnológicas para transporte, identificación y control de accesos.
- Entorno de trabajo internacional.
- Posición con contacto directo con clientes y coordinación con diferentes áreas de la compañía.
- Ubicación: Montcada i Reixac.

📌 BACK OFFICE INTERNACIONAL CON FRANCÉS (Barcelona)
🏢 LHH Recruitment Solutions
📍 Barcelona