En Volkswagen Financial Services llevamos más de 50 años impulsando la movilidad en España a través de soluciones de financiación, renting, seguros y servicios para los vehículos del Grupo Volkswagen.

Estamos viviendo una etapa de transformación y buscamos incorporar un/a Collections Performance & Projects Specialist que contribuya a la mejora continua de nuestros procesos operativos, el análisis de negocio y la gestión de proyectos estratégicos con impacto directo en la toma de decisiones.

¿Por qué Volkswagen Financial Services?

- Empresa certificada como Great Place to Work.
- Modelo de trabajo híbrido y horario flexible.
- Salario competitivo + bonus.
- Ayuda comida de 11€ diarios.
- Healthy day: fruta.
- 30 días laborables de vacaciones.
- Seguro médico subvencionado para ti y tu familia.
- Retribución flexible (Transporte, guardería y formación).
- Formación continua en idiomas, competencias técnicas y desarrollo profesional.
- Plaza de parking y centro médico propio.
- Contexto multicultural, colaborativo e innovador.
- Localización: Alcobendas (Madrid).

¿Qué harás en este reto?

Formarás parte de un equipo clave dentro de Operaciones, participando en iniciativas de mejora y transformación a nivel local e internacional.

Tus principales responsabilidades serán

-Elaborar y analizar informes de gestión, KPIs y cuadros de mando para Dirección y Headquarters.

-Identificar tendencias y oportunidades de mejora para optimizar procesos, resultados y eficiencia operativa.

-Liderar el seguimiento de indicadores asociados a recobro y recuperación, contribuyendo a la definición de estrategias y planes de acción.

-Coordinar proyectos transversales relacionados con procesos financieros, imputación de cobros y rectificación de facturas.





-Actuar como interlocutor principal con HQ y proveedores externos para garantizar la correcta ejecución de iniciativas clave.

-Impulsar la automatización y digitalización de procesos mediante herramientas de análisis y reporting.

-Desempeñar el rol de Business Architect (BA) del área, asegurando la correcta gestión funcional de aplicaciones, accesos y documentación.

¿Qué buscamos?

Buscamos una persona analítica, orientada a resultados y con capacidad para desenvolverse en entornos dinámicos y en constante evolución.

Requisitos:

- Formación: Titulación Universitaria en ADE, Economía, Ingeniería, Informática o similar.
- Conocimientos: Nivel avanzado de Excel y experiencia con herramientas de Business Intelligence (Power BI, Power Automate o similares). Valoraremos especialmente experiencia en automatización de procesos, análisis de datos y mejora continua.

- Experiencia: Se requiere experiencia previa en áreas de recobro, operaciones, procesos financieros o gestión de clientes, así como gestión de proyectos y capacidad de coordinar interlocutores internos y externos.

- Idiomas: Inglés nivel B2 o superior para interlocución con equipos internacionales.

¿Te apetece formar parte de nuestro viaje?

Si buscas un proyecto con visibilidad, contacto internacional y capacidad real de impacto en el negocio, queremos conocerte.

Si tu perfil encaja con lo que estamos buscando, nos pondremos en contacto contigo para una primera entrevista online donde te contaremos más sobre el proyecto y sobre Volkswagen Financial Services.

En nuestra empresa creemos en el valor que aporta el talento y la diversidad a nuestra cultura y misión como compañía. Cada persona es única y aporta habilidades diferenciales. Por ello, ofrecemos igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión de todas las personas.

Inscríbete y acompáñanos en la transformación de la movilidad.

📌 Collections Performance & Projects Specialist (España)
🏢 Volkswagen Financial Services Spain
📍 España