Cabré Junqueras és una empresa familiar centenària dedicada a la realització de serveis funeraris, amb l'objectiu de prestar un servei de qualitat i de confiança a les famílies.

Cabré Junqueras presta serveis funeraris i de gestió de cementiris en més de 50 municipis de Catalunya. Gestiona un conjunt integrat per tanatoris, cementiris, crematoris amb 4 forns. Amb una plantilla de més de 100 persones, duen a terme anualment uns 6.000 serveis funeraris.

Es busca incorporar a l'equip un Gerent de Centre per a Mataró.

-> La teva missió serà liderar i gestionar a l'equip en la consecució d'objectius assegurant un servei d'alta qualitat per a les famílies.

Què necessitem de tu?

- Formació mínima: Llicenciatura/Grau Universitari
- Informàtica: Usuari avançat
- Coneixement del sector ….
- Domini de la llengua catalana i castellana, angles nivel conversa.

Experiència específica

- Experiència d'almenys 5 anys en posicions amb funcions similars.
- Experiència d'almenys 5 anys liderant equips (+10pax) orientats a gestió i atenció al client d'alta qualitat.

Responsabilitats En dependència de la Direcció les principals responsabilitats seran:

- Lideratge, ha de ser el referent de l’equip.
- Planificar i organitzar l’equip per garantir l’execució dels serveis.




- Coordinar el departament d’atenció client amb altres departament de la empresa.
- Proposar i aplicar accions de millora.
- Definir, estandarditzar i mantenir els processos al dia.
- Formar a l'equip, transmetre coneixements i procurar per la seva polivalència.
- Avaluar les competències, rendiment i l'exercici dels seus col·laboradors/es. Donar feedback, reconèixer fortaleses, detectar àrees de millora i establir plans d’acció.
- Avaluar proveïdors en base a inputs del registres dels caps de protocol.
- Complir i supervisar el compliment correcte dels objectius comercials fixats.
- Resolució d’incidències de planificació/gestió internes i/o externes.
- Definir i seguir KPI’s, junt amb el seguiment del NPS amb direcció.

Condicions del lloc:

- Horari: L a V – 9 a 18h
- Jornada: 40 hores
- Lloc de treball: Cabré Junqueras Mataró
- Contracte: Indefinit
- Salari: 50.000-60.000 bruts anuals (fix + variable)
- Data d'incorporació: Immediata
- Desenvolupament professional i formació
- Cotxe propi i permís de conduir

Si creus que reuneixes els requisits, postula per Linkedin. Si coneixes a alguna persona a qui podria interessar-li, comparteix. ?

Moltes gràcies!

📌 Gerent de Centre Tanatori Mataró
🏢 People Strategy
📍 Mataró