Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Atención al Paciente con excelentes habilidades de comunicación, capacidad organizativa y una clara orientación hacia el trato y acompañamiento de las personas.

El puesto está pensado para una persona resolutiva, empática y proactiva, capaz de atender, informar y realizar el seguimiento de pacientes de forma cercana y profesional, facilitando en todo momento su relación con el centro y con el equipo asistencial.

Se trata de un puesto presencial, sin desplazamientos, dentro del sector sanitario.

Principales funciones

- Atención y acompañamiento personalizado de pacientes.
- Información y resolución de dudas relacionadas con los servicios, procesos y funcionamiento del centro.
- Seguimiento telefónico de pacientes y gestión de comunicaciones.
- Coordinación de citas, consultas y diferentes necesidades relacionadas con la atención.




- Coordinación con los diferentes profesionales y departamentos para garantizar una atención ágil y organizada.
- Seguimiento de indicadores relacionados con la atención, organización y calidad del servicio.

Valoraremos especialmente:

- Experiencia en atención al paciente, recepción avanzada o puestos similares.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y telefónica.
- Empatía y capacidad para generar confianza.
- Capacidad de organización y seguimiento.
- Iniciativa y autonomía.
- Habilidad para resolver situaciones y anticiparse a las necesidades.
- Orientación a objetivos y mejora continua.
- Capacidad para trabajar coordinadamente con diferentes perfiles profesionales.
- Valorable experiencia previa en el sector salud.

Qué ofrecemos

- Puesto fiable y presencial.
- Jornada y condiciones acordes al puesto.
- Retribución fija + sistema de incentivos vinculado a objetivos y desempeño.

📌 Gestor/a de Atención al Paciente (Roquetas de Mar)
🏢 Clínica DEA
📍 Roquetas de Mar