Descripción del trabajo Misión: Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia.

Funciones principales

Gestión integral de una cartera de clientes, principalmente de habla alemana, asegurando una atención cercana, eficiente y orientada a la fidelización.

Organización y priorización de las tareas operativas del día a día, garantizando el cumplimiento de plazos y la correcta coordinación de cada expediente.

Coordinación transversal con los distintos departamentos internos (fiscal, contable, mercantil, legal y administración) para ofrecer un servicio completo y alineado con las necesidades del cliente.

Asesoramiento operativo a clientes, identificando necesidades y proponiendo soluciones prácticas con el respaldo del equipo técnico especializado.

Gestión y supervisión de procesos mercantiles, incluyendo constitución de sociedades, cambios societarios, actas, poderes y demás trámites corporativos.

Revisión y análisis básico de contabilidades.

Preparación, organización y liderazgo de reuniones con clientes, actuando como punto de referencia y garantizando una comunicación clara y cualificado.

Elaboración de presupuestos, seguimiento económico de cuentas y control de facturación, velando por la rentabilidad y la correcta gestión financiera de cada cliente.

Responsabilidades clave

Responsabilidad directa sobre la cartera asignada, garantizando continuidad, orden y cumplimiento de plazos.





Toma de decisiones diarias sobre prioridades, próximos pasos y recomendaciones operativas, con escalado y validación técnica cuando proceda.

Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico).

Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente.

Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas.Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo.

Requisitos del puesto

Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, mercantil y en gestión de clientes.

Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar

Idiomas: Re requiere un nivel de Alemán nativo, un nivel de Español profesional. Se valorará e dominio del inglés en ámbitos profesionales. xqysrnh

Beneficios

Contrato indefinido

Salario acorde a la experiencia

Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional

Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes

Diversos beneficios sociales como descuentos en seguros médicos privados a través de la empresa, tarifas reducidas en gimnasios, ayudas en las tarifas de guardería y vales de restaurante.

Horario flexible de entrada y salida

Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada)

Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia

Aparcamiento gratuito

Actividades de Teambuilding

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📌 Gestor/A De Clientes (Madrid)
🏢 PlattesGroup
📍 Madrid