Daikin AC Spain S.A. empresa multinacional líder en el sector del Aire Acondicionado, Climatización, Calefacción y Refrigeración, busca incorporar en el equipo a un/a Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice , para la delegación de levante en Valencia.

Si los siguientes requisitos del puesto y la experiencia coinciden con sus habilidades, por favor, asegúrese de enviar su solicitud sin demora.

¿Cuál será tu misión?

En Daikin creemos que "El buen clima comienza con las personas".

Buscamos un/a Ingeniero/a Técnico/a Backoffice para incorporarse a nuestra Delegación de Valencia. La misión principal del puesto será dar soporte técnico y comercial al equipo de ventas, actuando como punto de contacto para clientes y colaboradores, resolviendo consultas técnicas y administrativas, gestionando incidencias y contribuyendo a generar nuevas oportunidades de negocio.

¿Cuáles serán tus responsabilidades?

- Dar soporte telefónico y por correo electrónico a clientes, distribuidores e instaladores.
- Elaborar ofertas comerciales y realizar su seguimiento.
- Utilizar herramientas y software de selección de equipos para ofrecer soluciones ágiles y precisas a clientes y colaboradores.
- Gestionar consultas relacionadas con disponibilidad de producto, stock y plazos de entrega.
- Tramitar aperturas de nuevos clientes y realizar seguimiento administrativo de las cuentas.
- Resolver consultas técnicas de primer nivel relacionadas con productos de climatización, apoyándose en databooks, manuales técnicos, tarifas y herramientas de selección de equipos.
- Asesorar sobre compatibilidades, equivalencias, pasarelas de comunicación, cargas adicionales de refrigerante, distancias de instalación, diámetros de tubería y otras consultas técnicas habituales.
- Coordinarse con el Departamento Técnico para escalar consultas de mayor complejidad.
- Detectar oportunidades comerciales y derivarlas al comercial o técnico comercial correspondiente.




- Canalizar consultas relacionadas con proyectos, ingenierías, repuestos, puestas en marcha o asistencias técnicas hacia los equipos especializados.
- Contribuir a la mejora continua de los procesos de atención y soporte comercial de la delegación.

¿Qué buscamos?

- Formación en Ingeniería Industrial, Mecánica, Energética o similar.
- Valorable experiencia en climatización, atención técnica al cliente o soporte comercial.
- Capacidad para interpretar documentación técnica y resolver consultas de producto.
- Orientación al cliente y habilidades de comunicación.
- Capacidad organizativa y de gestión simultánea de múltiples tareas.
- Conocimientos de Microsoft Office.
- Valorable experiencia con herramientas de selección de equipos de climatización.
- Valorable nivel intermedio de inglés.

¿Qué ofrecemos?

- Incorporación a una compañía multinacional líder en climatización.
- Formación continua en producto y soluciones técnicas.
- Desarrollo profesional dentro del área técnico-comercial.
- Flexibilidad horaria y beneficios sociales.
- Formato de trabajo Híbrido.
- Sobresaliente ambiente de trabajo y colaboración con diferentes áreas de la empresa.

Si te apasiona la ingeniería, quieres desarrollarte en un entorno innovador y colaborar con equipos comerciales y técnicos, ¡esta es tu oportunidad!

En Daikin, apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el entorno laboral, contando con el respaldo de la dirección y siguiendo los principios establecidos en nuestras políticas de Recursos Humanos. Asimismo, fortalecemos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad, evitando cualquier tipo de discriminación, ya sea por discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos firmemente que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras son fundamentales para nuestro éxito como empresa global. xsgfvud

#HazDaikin :)

#Goodclimatestartswithpeople

Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.

📌 Ingeniero/a Técnico/a de Backoffice en Valencia (España)
🏢 DAIKIN AC SPAIN
📍 España