Sobre el puesto

Buscamos incorporar una persona para asumir la responsabilidad de la planificación, coordinación y supervisión del departamento de Servicio Técnico e Instalaciones, con un equipo de entre 5 y 10 personas a su cargo.

Buscamos un perfil organizado, proactivo y resolutivo, capaz de convertir las necesidades del día a día en una planificación eficiente, optimizando rutas, recursos, tiempos y prioridades.

La posición combina funciones de planificación, coordinación de equipos, seguimiento de proyectos y operaciones, por lo que puede asemejarse a un perfil de Project Manager / PMO orientado a operaciones y servicio técnico.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?

- Planificar y coordinar el trabajo diario y semanal del equipo técnico.
- Diseñar y optimizar las rutas de trabajo, teniendo en cuenta ubicación, tiempos, prioridades, disponibilidad de técnicos y recursos necesarios.
- Coordinar un equipo de 5-10 técnicos, realizando el seguimiento de sus trabajos y necesidades.
- Organizar y priorizar avisos de servicio, mantenimientos, instalaciones, intervenciones y proyectos.
- Realizar el seguimiento de los trabajos desde su planificación hasta su finalización.
- Coordinar los recursos necesarios para cada intervención: personal, materiales, herramientas, desplazamientos y medios auxiliares.
- Detectar posibles desviaciones, retrasos o incidencias y actuar de forma anticipada para solucionarlos.
- Mantener una comunicación fluida tanto con el equipo técnico como con clientes, proveedores y otros departamentos de la empresa.
- Supervisar el cumplimiento de los plazos y estándares de calidad establecidos.
- Analizar la operativa del departamento y proponer mejoras en procesos, organización y productividad.
- Elaborar y realizar seguimiento de indicadores de actividad, tiempos, rutas, incidencias y productividad.
- Participar en la mejora continua de la forma de trabajar del departamento, aportando ideas y nuevas soluciones.

¿Qué buscamos?

Sobre todo,



buscamos actitud y capacidad de organización.

Una persona que

- Sea proactiva y no espere a que los problemas aparezcan para actuar.
- Tenga una gran capacidad de organización y planificación.
- Sepa establecer prioridades y tomar decisiones en situaciones cambiantes.
- Sea capaz de optimizar rutas y recursos buscando siempre la máxima eficiencia.
- Sepa escuchar al equipo, entender sus necesidades y trabajar con las personas.
- Tenga capacidad para coordinar y motivar un equipo técnico.
- Sea resolutiva y tenga facilidad para encontrar soluciones.
- Tenga inquietud por aprender, mejorar y hacer las cosas cada vez mejor.
- Sea una persona analítica, pero también práctica y orientada a la acción.
- Tenga buenas habilidades de comunicación y capacidad para relacionarse con diferentes perfiles.
- Sea capaz de trabajar con autonomía y asumir responsabilidad sobre los resultados del departamento.

Valoraremos especialmente
- Experiencia en planificación, coordinación de equipos o gestión de operaciones.
- Experiencia como responsable de equipos técnicos, mantenimiento, instalaciones, SAT o servicios de campo.
- Experiencia en gestión de proyectos o como Project Manager / PMO.
- Conocimientos de planificación de rutas y optimización de recursos.
- Experiencia trabajando con herramientas de gestión de órdenes de trabajo, ERP, CRM o software de planificación.
- Conocimientos del sector de estaciones de servicio, instalaciones de gasolineras, mantenimiento industrial o instalaciones técnicas.
- Manejo de Excel y/o herramientas de análisis y seguimiento.
- Formación técnica, industrial, logística, organización o similar.

¿Qué ofrecemos?
- Incorporación a un proyecto estable y con posibilidades de crecimiento.
- Un puesto con responsabilidad real y capacidad de aportar y mejorar la organización del departamento.
- La ocasión de liderar y desarrollar un equipo técnico.
- Participación directa en la mejora de procesos y en la evolución del área de Servicio Técnico e Instalaciones.

📌 Responsable de Planificación y Operaciones – Servicio Técnico e Instalaciones (Parets)
🏢 Fort Instalaciones Petroleras
📍 Parets