Descripción del empleo

El Ingeniero/a de Soluciones Preventa desempeña un papel fundamental ayudando a los clientes a resolver desafíos complejos en sus procesos productivos. Combinando experiencia técnica, conocimiento de aplicaciones y capacidad para diseñar soluciones, trabajarás junto a clientes y equipos comerciales para desarrollar soluciones de procesamiento personalizadas que mejoren el rendimiento operativo y aporten valor medible.

Desde demostraciones de producto y validación de desempeño hasta el diseño de sistemas, cotizaciones y desarrollo de soluciones, actuarás como asesor técnico de confianza durante toda la experiencia del cliente.

Responsabilidades principales

Tus responsabilidades incluirán:

- Apoyar el proceso de venta consultiva como especialista técnico y de aplicaciones.
- Analizar los procesos de los clientes, sus requisitos de producción y los resultados esperados para desarrollar soluciones personalizadas.
- Preparar especificaciones técnicas, diseños de soluciones, análisis de desempeño, cotizaciones y documentación de soporte.
- Diseñar y evaluar sistemas de procesamiento, layouts y soluciones integradas, incluyendo equipos de terceros cuando sea necesario.
- Realizar demostraciones de producto, pruebas en terreno, ensayos, actividades de validación y proyectos de optimización del rendimiento.
- Analizar el desempeño de los procesos,



la utilización de los equipos y los datos operativos para identificar oportunidades de optimización y mejora continua.
- Brindar orientación técnica sobre la configuración de equipos y el desempeño de las aplicaciones.
- Realizar presentaciones técnicas, webinars, talleres para clientes y visitas de referencia.
- Apoyar a los equipos de Ventas y Servicio mediante formación en aplicaciones, resolución de problemas y soporte técnico de cara al cliente.
- Evaluar requisitos técnicos, operativos y comerciales para recomendar soluciones que equilibren rendimiento, confiabilidad, escalabilidad y rentabilidad.
- Participar en revisiones de diseño con equipos multidisciplinarios y apoyar la transferencia exitosa de los proyectos adjudicados a los equipos de implementación.
- Mantener la documentación de las soluciones, las especificaciones estándar y los recursos de aplicaciones en los sistemas centrales.
- Monitorear las tendencias de la industria, las necesidades de los clientes y las capacidades de la competencia para apoyar el desarrollo de soluciones y el crecimiento del negocio.
- Compartir conocimientos, mejores prácticas y experiencia en aplicaciones con el resto de la organización TOMRA Food.

La salud, la seguridad y el cuidado del medio ambiente son nuestra máxima prioridad. Tienes la autoridad para detener cualquier actividad que consideres insegura, y esperamos que todos alcen la voz para prevenir incidentes, proteger a las personas y minimizar nuestro impacto ambiental.

📌 Ingeniero/a de Soluciones Preventa (Masanasa)
🏢 Tomra
📍 Masanasa