En K-tuin buscamos incorporar un/a Técnico/a de Formación para nuestro equipo de K-tuin Formación.

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Buscamos una persona organizada, rigurosa y resolutiva, con experiencia en coordinación de acciones formativas, gestión administrativa y documental, plataformas de formación online y procesos relacionados con FUNDAE.

MISIÓN DEL PUESTO

Garantizar la correcta gestión operativa, administrativa y documental de las acciones formativas dirigidas a clientes particulares y empresas, asegurando la calidad del servicio, el cumplimiento de los requisitos administrativos y el funcionamiento de la plataforma de formación.

FUNCIONES PRINCIPALES
Formación 1:1

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- - Gestionar solicitudes recibidas desde tiendas, ecommerce y otros canales.

- - Planificar agendas y asignar sesiones al profesorado.

- - Realizar el seguimiento de las sesiones.

- - Gestionar incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.

- - Elaborar informes de actividad.

Formación para empresas

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- - Organizar y calendarizar acciones formativas.

- - Coordinar formaciones presenciales, virtuales y online.

- - Gestionar convocatorias, asistentes y documentación.

- - Coordinar la comunicación entre clientes, equipo comercial y profesorado.

- - Realizar el seguimiento administrativo de las acciones.

Gestión documental y FUNDAE

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- - Recopilar, verificar y custodiar la documentación.

- - Coordinar el intercambio documental con entidades externas.

- - Gestionar trámites básicos relacionados con FUNDAE.

- - Mantener actualizados los expedientes formativos.

- - Garantizar la trazabilidad documental.

Gestión del profesorado

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- - Coordinar agendas y disponibilidad de docentes internos y externos.

- - Gestionar la documentación contractual y administrativa.

- - Recopilar materiales para las formaciones.





- - Realizar el seguimiento de las imparticiones y su documentación de cierre.

Plataforma de formación

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- - Gestionar altas, bajas y modificaciones de usuarios.

- - Crear y configurar cursos y espacios formativos.

- - Administrar accesos y permisos.

- - Dar soporte básico a alumnado y profesorado.

- - Realizar el seguimiento de la actividad, participación y finalización.

- - Elaborar informes de uso y rendimiento.

REQUISITOS

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- - Formación Competente de Grado Superior en Administración, Gestión Empresarial, Recursos Humanos, Marketing o similar.

- - Se valorará titulación universitaria en Administración de Empresas, Recursos Humanos, Pedagogía o áreas afines.

- - Experiencia mínima de dos años en gestión administrativa de formación.

- - Experiencia en coordinación de acciones formativas y gestión documental.

- - Manejo de plataformas LMS, como Moodle o similares.

- - Experiencia en FUNDAE y formación bonificada.

- - Se valorará experiencia previa en entidades o departamentos de formación.

CONOCIMIENTOS TÉCNICOS

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- - Microsoft 365, nivel medio-alto.

- - Excel, nivel medio.

- - Plataformas de formación online.

- - Herramientas de planificación y coordinación.

- - Gestión documental.

- - Conocimientos operativos de FUNDAE y formación programada para empresas.

COMPETENCIAS

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- - Organización, planificación y atención al detalle.

- - Orientación al cliente y a la calidad del servicio.

- - Capacidad para coordinar varias acciones y distintos interlocutores.

- - Rigor administrativo y documental.

- - Comunicación fluida con clientes, docentes y colaboradores.

- - Resolución ágil de incidencias.

- - Colaboración con las distintas áreas de la empresa.

- - Iniciativa para identificar mejoras y anticiparse a las necesidades del área. xsgfvud

Si cuentas con experiencia en gestión de formación y quieres desarrollarte en un entorno vinculado a la formación y la tecnología, nos gustaría conocerte.

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📌 Técnico de formación Apple (Zaragoza)
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