Santos es una empresa familiar fundada en el año 1952, dedicada al diseño, desarrollo, fabricación y comercialización de muebles de cocina de gama alta. A lo largo de todos estos años, la innovación ha estado presente en nuestra filosofía, buscando siempre la mejora continua y tratando de superar las expectativas de quienes eligen el producto SANTOS.

Santos Equipamiento de Interiores, comercializadora de la marca SANTOS, busca incorporar a nuestro equipo en Santiago de Compostela un/a Técnico/a de Atención al Cliente que contribuya a garantizar una gestión eficaz de los pedidos y un servicio destacado a nuestros clientes

Misión:
Garantizar una adecuada atención a nuestros clientes mediante la gestión, seguimiento y coordinación de los pedidos, asegurando una comunicación fluida y contribuyendo al cumplimiento de los plazos y los estándares de servicio de la compañía.

Descripción de las funciones:
Recepción, revisión y gestión de pedidos de clientes.
Seguimiento y control de los pedidos durante todo su proceso de tramitación.




Comunicación continua con clientes para informar sobre el estado de sus pedidos y resolver consultas.
Coordinación con los diferentes departamentos de la empresa para asegurar la correcta gestión de los pedidos.
Control y seguimiento de los plazos de entrega.
Asesoramiento a clientes sobre productos y soluciones de la compañía.
Gestión y seguimiento de incidencias relacionadas con pedidos y entregas.
Realización de traducciones y apoyo en la comunicación con clientes internacionales.

Perfil del candidato/a:
Residencia en Santiago de Compostela (A Coruña) o área de influencia.
Imprescindible nivel de inglés y/o francés alto (C1-C2).
Valorable conocimiento de otros idiomas.
Experiencia en atención al cliente, gestión comercial, administración de ventas o puestos con trato directo con clientes.
Manejo de herramientas informáticas del entorno Office.
Valorable conocimiento o experiencia en diseño de interiores, mobiliario o decoración.
Alta capa

📌 Técnico/a de Atención al Cliente con Inglés y/o Francés (España)
🏢 Santos
📍 España