Descripción de la empresa

En PEMSA CABLE MANAGEMENT, S.A. somos líderes fabricantes de soluciones de bandejas porta cables y sistemas de canalización eléctricas.
Presentes en más de 60 países y con 4 filiales, innovamos y crecemos desde hace más de 50 años.

Descripción del puesto

Como Técnico/a de Atención al Cliente, te encargarás de atender y gestionar las consultas de clientes por teléfono, correo electrónico y otros canales, ofreciendo información precisa sobre productos y soluciones. Darás soporte en la resolución de incidencias, seguimiento de pedidos y coordinación con los equipos comercial y logística para asegurar una experiencia satisfactoria al cliente. También colaborarás en la preparación de ofertas básicas, actualización de datos de clientes y registro de interacciones en las herramientas internas. Este es un puesto a jornada completa, presencial, ubicado en Alcalá de Henares.

Requisitos





Experiencia en atención al cliente y orientación a ofrecer una destacado experiencia de cliente.
Aptitudes de comunicación clara, escucha activa y trato cercano, tanto oral como escrito.
Conocimientos y aptitudes en apoyo al equipo de ventas y seguimiento de oportunidades comerciales.
Manejo de herramientas ofimáticas y CRM, organización del trabajo y atención al detalle.
Valorable experiencia previa en entornos industriales o eléctricos y nivel bilingüe de Catalán.

Ofrecemos

Posición estable.
Plan de Retribución Flexible con Ticket restaurant, transporte y cheque guardería.
Buen ambiente de trabajo con posibilidad de desarrollo y crecimiento profesional.

Si eres ese profesional y te gustaría desarrollar una carrera de futuro en nuestra compañía, no dudes en inscribirte a esta oferta

📌 Técnico/a de Atención al Cliente con Catalán (Alcalá de Henares)
🏢 PEMSA CABLE MANAGEMENT
📍 Alcalá de Henares