Over Mercier Consultancy Group
Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en BPO-bureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topbedrijven. Wij zijn uw partner in het realiseren van internationale carrièrestappen en bieden hoogwaardige ondersteuning bij het vinden van de meest uitdagende Dutch-speaking jobs in de markt.
Joboverzicht
Bent u klaar voor een nieuwe uitdaging in de zonnige hoofdstad van Griekenland? Voor een innovatieve speler in de energiesector zoeken wij momenteel naar een gedreven talent voor de Nederlands Sprekende CX Specialist Scale-up position in Greece. In deze rol speelt u een cruciale rol in het optimaliseren van de klantbeleving binnen de snelgroeiende Europese energiemarkt.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Optreden als het eerste aanspreekpunt voor klanten van een vooraanstaande energieleverancier.
Begeleiden van klanten bij vragen over verduurzaming, energiecontracten en facturatie.
Bijdragen aan de groei van deze scale-up door het leveren van een uitzonderlijke klantenservice in een dynamische sector.




Identificeren van verbeterpunten in de customer journey om de efficiëntie in de energiemarkt te verhogen.
Proactief adviseren van klanten over hun energieverbruik en duurzame oplossingen.
Bouwen aan langdurige klantrelaties door betrouwbaarheid en expertise uit te stralen.
Up-to-date blijven van marktontwikkelingen binnen de energiesector om klanten optimaal te informeren.
Moedertaalspreker of vloeiend in het Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
In bezit van een geldig EU-paspoort (verplicht).
Passie voor de energietransitie en klanttevredenheid.
Sterke communicatieve vaardigheden en een professionele werkhouding.
Woonachtig in of bereid te verhuizen naar Athene voor deze Nederlands Sprekende CX Specialist Scale-up position in Greece.
Wat Wij Bieden
Een competitief maandsalaris.
Twee extra maandsalarissen per jaar (13e en 14e maand).
Volledig betaald relocatiepakket (vlucht

📌 Nederlands Sprekende CX Specialist Scale-up (España)
🏢 Mercier Consultancy Group
📍 España