Descripción del trabajo - Back Office Comercial Frances

EnAirzone,empresa líder en el sector de la climatización inteligente, buscamos incorporar a nuestro equipo unBack Office Comercialconfrancés nativo. Esta posición es principal para garantizar la satisfacción de nuestros clientes y el correcto funcionamiento de nuestra red técnico-comercial en Francia y otros mercados europeos.

Entre tus principales funciones estarán:

Realizar funciones de preventa con clientes, seguimiento, captación:

- Atender a posibles clientes facilitando la información requerida y derivando a los departamentos correspondientes
- Relacionarse internamente con los técnicos comerciales de la zona, según mercado.
- Realizar tareas de pre-venta y venta de los productos de la compañía




- Realizar un control y seguimiento de ofertas
- Promotor de las diferentes plataformas online y markets de servicio al cliente.

Gestión de reclamaciones:Facilitar la información necesaria a los clientes o derivar las reclamaciones al departamento correspondiente para su adecuada resolución.

Gestión de fichas de cliente:

- Supervisar y corregir fichas de cliente para adecuarlas a los requisitos de las herramientas digitales de la empresa.
- Insertar y verificar la correcta visualización de datos de clientes y red comercial en plataformas digitales de la empresa.

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📌 Back Office Comercial Frances (Málaga)
🏢 CORPORACION EMPRESARIAL ALTRA
📍 Málaga