QUI SOM
Magmacultura va néixer amb la convicció que la cultura transforma. Avui, més de 30 anys després, continuem sent la mateixa empresa: apassionada, pròxima i compromesa amb acostar el patrimoni, l'art i el coneixement a les persones.
Conceptualitzem, dissenyem, gestionem i comuniquem projectes culturals, educatius i turístics, amb museus, centres culturals i espais patrimonials com a principals àmbits d'actuació. Suma't al nostre equip

LA TEVA MISSIÓ
Busquem un/a Coordinador/a d'atenció al públic per a un museu d'art digital ubicat a València, un espai creativo de referència en la confluència entre la creativitat, la tecnologia i l'art immersiu.
La teva funció principal serà liderar i acompanyar l'equip d'atenció al públic, garantint l'excel·lència operativa i en el servei, resolent incidències i actuant com a nexe clau entre el personal, la institució i la direcció del centre per assegurar una experiència memorable a cada visitant.

EL TEU DIA A DIA
Liderar i desenvolupar l'equip: coordinar, motivar i guiar el personal d'atenció al públic,



fomentant una cultura col·laborativa basada en la confiança i el creixement compartit.
Garantir l'excel·lència del servei: supervisar la qualitat de l'atenció en sales i la gestió de fluxos de visitants per assegurar una experiència fluida, inspiradora i propera.
Connectar amb la institució: mantenir una comunicació fluida i empàtica amb el client institucional, comprenent les seves necessitats per potenciar la identitat de l'espai cultural.
Gestionar l'operativa i el talent: coordinar quadrants, torns, altes, baixes i moviments de personal en estreta col·laboració amb les àrees de Recursos Humans.
Resoldre incidències: aportar solucions eficients, àgils i proactives davant d'imprevistos o situacions complexes en el dia a dia del centre.

QUÈ BUSQUEM
Formació acadèmica: en Comunicació audiovisual, Gestió Cultural, Humanitats, Història de l'Art, Turisme, Belles Arts o equivalents.
Idiomes: valencià i castellà natius o bilin

📌 Coordinador/a de atención al público (España)
🏢 MagmaCultura
📍 España