Over Mercier Consultancy Group
Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers binnen de BPO-sector. Wij zijn trots op onze expertise in het bemiddelen van exclusieve vacatures, waaronder de meest gewilde Dutch-speaking jobs voor professionals die op zoek zijn naar een internationale carrière.
Functieomschrijving
Ben jij een enthousiaste filmliefhebber en klaar voor een nieuw avontuur in het buitenland? Als Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Streaming position in Greece help jij abonnees van 's werelds grootste streamingplatforms bij het oplossen van technische vragen en accountproblemen, terwijl je geniet van het leven onder de Griekse zon.
Belangrijkste Verantwoordelijkheden
Bieden van eersteklas ondersteuning aan klanten van streamingdiensten via telefoon, chat en e-mail.
Oplossen van technische problemen met betrekking tot streamingkwaliteit, inloggegevens en facturatie.




Adviseren van klanten over het nieuwste aanbod en nieuwe releases op het streamingplatform.
Zorgen voor een hoge klanttevredenheid door empathisch en efficiënt te communiceren.
Documenteren van klantinteracties in het CRM-systeem volgens de kwaliteitsstandaarden.
Bijdragen aan het verbeteren van de algehele gebruikerservaring binnen de dynamische streamingbranche.
Samenwerken met internationale teams om de servicekwaliteit continu te verhogen.
Moedertaalspreker of vloeiend Nederlands (zowel mondeling als schriftelijk).
Goede beheersing van de Engelse taal voor training en interne communicatie.
In het bezit van een geldig EU-paspoort (verplicht voor deze Jobs in Greece).
Affiniteit met moderne technologie, streamingdiensten en digitale entertainment platforms.
Sterke communicatieve vaardigheden en een klantgerichte instelling.
Bereidheid om te verhuizen naar en te werken vanuit het prachtige Griekenland.
Wat Wij Bieden
Een competitief maandsalaris in een groeiende s

📌 Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker Streaming (España)
🏢 Mercier Consultancy Group
📍 España