Arvato es un proveedor líder e innovador de servicios 3PL a nivel integral, especializado en gestión de cadenas de suministro e ecommerce. Con 20.000 empleados en más de 100 centros, nos centramos en los sectores de bienes de consumo, tecnología, healthcare, automoción y editoriales.
Trabajarás en un entorno basado en la colaboración, el respeto, el compromiso y la curiosidad, donde podrás crecer, aportar tus ideas y general impacto real. Forma parte del equipo que ofrece excelencia logística y transforma las cadenas de suministro a nivel global. Descripción del empleo Actualmente buscamos incorporar un/a Key Account Manager (KAM) Healthcare para gestionar cuentas estratégicas de los sectores farmacéutico y medical devices.
¿Serás la persona responsable de la gestión integral de cuentas estratégicas del sector farmaceútico y/o dispositivos médicos, asegurando la excelencia del servicio, el cumplimiento contractual y el desarrollo de la relación comercial.
Actuarás como principal interlocutor del cliente y punto de conexión con las áreas internas, garantizando la calidad operativa,
la rentabilidad de la cuenta y la identificación de nuevas oportunidades de crecimiento.
Gestionar la relación con clientes estratégicos del sector farmacéutico y dispositivos médicos.
Garantizar el cumplimiento de SLA y acuerdos de servicio.
Negociar propuestas comerciales, renovaciones y modificaciones contractuales.
Elaborar y presentar KPIs operativos y financieros.
Liderar proyectos de implantación, transformación y mejora continua.
Coordinar funcionalmente equipos internos para garantizar un servicio excelente end-to-end.
Grado en ADE, Ingeniería, Logística, Farmacia o similar.
Valorable formación en gestión de proyectos, finanzas o calidad.
Experiencia
Más de 5 años en gestión de cuentas clave dentro de logística farmacéutica, healthcare o supply chain regulada.
Experiencia en gestión comercial, contractual y financiera.
Experiencia coordinando proyectos y equipos multidisciplinares.
📌 Key Account Manager (Alcalá de Henares)
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📍 Alcalá de Henares
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