Cada profesional de nuestra empresa es significativo para nosotros, nos ayudan a crecer de manera diversa y gracias a ellos somos más de 11.000 personas trabajando con el mismo objetivo en 10 países.
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En Ayesa Digital seguimos creciendo y buscamos incorporar a nuestro equipo a un/a Analista Funcional para incorporarse en uno de nuestros proyectos.
Qué vas a hacer?
- Monitorizar la experiencia digital mediante herramientas DEX, como Nexthink o equivalentes.
- Correlacionar datos técnicos con la percepción de servicio (XLA).
- Elaborar informes y cuadros de mando con la evolución de la experiencia de usuario; El horario del servicio es de Lunes a viernes de 07:30h a 21:00h.
¿Experiencia en analítica de datos TI, monitorización y mejora de la experiencia digital.
- Conocimientos de herramientas de análisis y visualización de datos.
ITIL v4 Foundation
- Certificación o acreditación en plataformas de Experiencia Digital (DEX),
preferentemente Nexthink o equivalentes (ControlUp, Lakeside SysTrack, etc.)
ayudaremos a marcar tu itinerario de futuro anualmente participando en proyectos
conciliación entre la vida profesional y personal: Flexibilidad horaria, Smart Job y jornada
intensiva en verano.
· Tú decides cómo usar tu dinero: disfruta de nuestra retribución flexible, contamos con: Seguro médico, Ticket Restaurant, Guardería y Transporte.
· Plan Bienestar descuentos en viajes, tecnología, formación, deporte, belleza y muchos más
· Diviértete participando en los diferentes concursos y actividades que organizamos: ¿te gusta el deporte, escribir, la fotografía? Actualízate apostamos por un aprendizaje continuo, contamos con formación
especializada, certificaciones e idiomas
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Atendiendo a la Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, la em
📌 Analista Funcional (España)
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