¡Buscamos Administrativo/a de Customer Service!
Queremos incorporar a nuestro equipo a una persona organizada, resolutiva y proactiva que contribuya al buen funcionamiento diario de la empresa y ofrezca un servicio excelente a nuestros clientes.
Se trata de una posición polivalente, con contacto directo con diferentes áreas de la compañía y posibilidades reales de crecimiento profesional.

Por favor, lea detenidamente la siguiente descripción del puesto para asegurarse de que encaja con el perfil antes de enviar su solicitud.

¿Cuáles serán tus principales responsabilidades?
Gestión y seguimiento de pedidos de clientes.
Actualización y mantenimiento de sistemas y documentación comercial: precios, productos y referencias.
Gestión de la facturación.
Atención telefónica y resolución de consultas.
Apoyo administrativo y operativo a Gerencia.
Soporte en la gestión de cuentas clave (Key Account Management).
Colaboración puntual con el área de Producción.
Soporte administrativo general según las necesidades de la empresa.

¿Qué buscamos?
Formación
Formación Cualificado, grado universitario o formación equivalente, preferiblemente en Administración, Gestión Empresarial o áreas relacionadas.
La titulación universitaria no es imprescindible: valoraremos especialmente la actitud, la capacidad de aprendizaje y el potencial de desarrollo.

Experiencia
Entre 1 y 3 años de experiencia en administración, atención al cliente, gestión de pedidos o una posición similar.




Se valorará la experiencia con sistemas ERP.

Conocimientos y competencias
Buen dominio de herramientas ofimáticas, especialmente Word, Excel y PowerPoint.
Interés o conocimientos de inteligencia artificial, digitalización y automatización de procesos.
Capacidad para comprender las soluciones desarrolladas con el apoyo de profesionales informáticos externos, participar en su implantación y aportar propuestas de mejora.
Organización, autonomía y atención al detalle.
Capacidad para gestionar diferentes tareas y prioridades.
Iniciativa y actitud resolutiva.
Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.
Capacidad para colaborar con diferentes áreas de la empresa.

Posibilidades de crecimiento
La posición ofrece la oportunidad de asumir progresivamente nuevas responsabilidades y desarrollarse dentro de la empresa en áreas como:
Digitalización y automatización de procesos.
Gestión de cuentas clave (Key Account Management).
Apoyo directo a Dirección, con posibilidad de evolucionar hacia una posición de adjunto/a a Dirección.

Disponibilidad para incorporación inmediata.
Si buscas una posición dinámica y polivalente en la que puedas aprender, aportar ideas y crecer profesionalmente, nos encantará conocerte.

¿Te interesa? xiphteb Inscríbete en la oferta y cuéntanos tu experiencia.
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📌 Customer Service (Vitoria-Gasteiz)
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📍 Vitoria-Gasteiz