Over Mercier Consultancy Group
Mercier Consultancy Group is een toonaangevend Europees werving- en selectiebureau dat gespecialiseerd is in het verbinden van toptalent met internationale topwerkgevers in de Customer Support Services sector. Wij zijn trots op onze reputatie als bemiddelaar voor uitdagende jobs in Greece en bieden onze kandidaten een naadloze overgang naar een succesvolle internationale carrière.
Functieomschrijving
Ben jij op zoek naar een uitdagende rol in de Customer Support Services en wil je deel uitmaken van een dynamisch team? Voor de Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker EasyPark position in Greece zijn wij op zoek naar enthousiaste professionals die uitmuntende ondersteuning willen bieden aan internationale gebruikers.
Kernverantwoordelijkheden
Het bieden van professionele hulp aan EasyPark-gebruikers via diverse kanalen binnen de Customer Support Services.
Het oplossen van technische vragen en administratieve verzoeken met een klantgerichte instelling.
Het onderhouden van een hoge klanttevredenheidsscore door snelle en effectieve communicatie.




Het correct registreren en documenteren van klantinteracties in onze systemen.
Het adviseren van klanten over de nieuwste EasyPark-functionaliteiten en digitale parkeeroplossingen.
Het actief bijdragen aan de continue verbetering van onze klantondersteuningsprocessen.
Samenwerken in een internationaal team voor de beste resultaten binnen Nederlands-sprekende jobs.
Moedertaalniveau of vloeiende beheersing van de Nederlandse taal (gesproken en geschreven).
Goede beheersing van de Engelse taal voor communicatie met het internationale team.
Geldig EU-paspoort (verplicht voor tewerkstelling in de EU).
Sterke computervaardigheden en ervaring met digitale klantondersteuningssystemen.
Een servicegerichte instelling en het vermogen om complexe problemen efficiënt op te lossen.
Bereidheid om in een dynamische, internationale omgeving te werken binnen de Customer Support Services sector
Wat Wij Bieden
Een

📌 Nederlands Sprekende Klantenservicemedewerker EasyPark (España)
🏢 Mercier Consultancy Group
📍 España