Sobre nosotros:
Scuffers es una marca de ropa inspirada en la estética urbana mediterránea, con un estilo y carácter distintivo impulsado por los valores de autenticidad y autoexpresión.
Nuestra filosofía se centra en el desarrollo de producto, investigamos y exploramos cuidadosamente materiales y fits únicos, para ser capaces de ofrecer ropa que no solo se ve bien, sino que también te haga sentir bien.
Ya llevamos seis años construyendo nuestro lifestyle. Comenzamos creando ropa con la que nos gustaría vestirnos a nosotros y fuimos creciendo gracias a una comunidad de personas que buscaban lo mismo.
Si te apasionan los retos y quieres formar parte de nuestro equipo vibrante y joven, buscamos nuevos perfiles para unirse a nuestro equipo.
El rol:
Buscamos un perfil entusiasta y con muchas ganas de aprender como funciona el lado mas humano de una marca en crecimiento como es Scuffers Este rol es fundamental para asegurar una excelente experiencia de servicio al cliente a través de diferentes canales de contacto, con el fin de mejorar la satisfacción del cliente,



el compromiso y aumentar nuestras ventas.
Funciones:
- Mantener una actitud positiva, empática y profesional hacia los clientes en todo momento.
- Responder con prontitud a las consultas de los clientes a través de todos los canales.
- Reconocer y resolver las quejas de los clientes.
- Profundo conocimiento de los productos para que no sólo pueda responder a preguntas sobre ellos, sino también explicar plenamente un producto para impulsar una venta
- Procesamiento de pedidos, formularios, solicitudes y peticiones.
- Mantener actualizada la base de datos de clientes, registrando incidencias y soluciones.
- Comunicarse y coordinarse con los compañeros cuando sea necesario. Pensar siempre en equipo.
- Garantizar la satisfacción del cliente y prestarle una atención profesional.
- Aportar ideas y soluciones para los problemas comunes o repetidos que surjan en el departamento
Requisitos:
- Excelentes habilidades de

📌 Customer Service Internship (Pozuelo de Alarcón)
🏢 Scuffers Partners
📍 Pozuelo de Alarcón